一、了解產(chǎn)品領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性知識
一位經(jīng)濟學(xué)家曾經(jīng)提出過(guò)一個(gè)這樣的概念——“知識的詛咒”,即當我們已經(jīng)獲得某種知識之后,我們就很難再想象缺乏這種知識會(huì )是一種怎樣的局面。換句話(huà)說(shuō)也就是:獲得某種知識的人,與未獲得某種知識的人之間存在著(zhù)巨大的鴻溝,這道鴻溝阻礙著(zhù)人們之間進(jìn)行順暢的交流。
就比如很多女孩都抱怨過(guò)另一半不懂得自己來(lái)姨媽時(shí)的痛苦,而對于男生來(lái)說(shuō),因為他們從未親身體驗過(guò)這種滋味,可以說(shuō)是缺乏對于這件事物的一個(gè)認知,所以在女性和男性之間就隔了一道鴻溝。所以想要讓女性與男性之間進(jìn)行和諧交流,部分男性會(huì )嘗試一些測試來(lái)進(jìn)行體驗,體驗一個(gè)女生在姨媽期間會(huì )有何感受,以此來(lái)獲取這個(gè)認知。
當我們在為某個(gè)產(chǎn)品寫(xiě)文案的時(shí)候,也要將這款產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識介紹出來(lái)。在消費者第一次接觸到這個(gè)產(chǎn)品時(shí),他對于這款產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識是空白的,如果這時(shí)候我們在文案中用許多專(zhuān)業(yè)詞,那么即便我們認為我們已經(jīng)解釋了這款產(chǎn)品,然而對于消費者而言還是看不懂的。
這就需要我們使用更加易懂的話(huà)語(yǔ),去告訴消費者這款產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識。讓消費者能夠運用自己的思維去理解這款產(chǎn)品的用途,并且能夠滿(mǎn)足他們的購買(mǎi)需求。
二、簡(jiǎn)單的需要復雜化,復雜的需要簡(jiǎn)單化
在《文案訓練手冊》一書(shū)中,作者休格曼提出:“簡(jiǎn)單產(chǎn)品要復雜說(shuō)明,復雜產(chǎn)品要簡(jiǎn)答說(shuō)明”。這就給我們在寫(xiě)文案時(shí)提供了很好的方法。
對于一款簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,消費者自然會(huì )產(chǎn)生這樣的心理:“這款產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單,它會(huì )不會(huì )好用呢?質(zhì)量好不好?”這時(shí)候我們就需要給簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,盡量詳細地闡述它的特點(diǎn)與作用,將簡(jiǎn)單的問(wèn)題寫(xiě)得詳盡,以此來(lái)消除消費者對于產(chǎn)品的顧慮。
而對于復雜的產(chǎn)品就需要我們使用簡(jiǎn)化的概念和語(yǔ)言,去傳遞產(chǎn)品的價(jià)值,因為普通消費者對于產(chǎn)品本身就不理解,這時(shí)候再用復雜的語(yǔ)言去說(shuō)明,很有可能導致消費者轉身就走了。比如買(mǎi)手機的消費者對于攝像鏡頭1200萬(wàn)像素攝像頭和2400萬(wàn)攝像頭有什么本質(zhì)區別根本無(wú)法完全理解,他們只要知道這款手機在拍照時(shí)有什么區別即可。
三、抽象概念需要詮釋得更加具體清晰
當消費者接觸一款產(chǎn)品時(shí),并不是每一款產(chǎn)品都是消費者在日常生活中比較容易理解的,哪怕是在買(mǎi)房子的時(shí)候提到“容積率”這個(gè)詞,對于消費者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)比較難以理解的概念。消費者并不知道“容積率”是越大越好,還是越小越好。
這時(shí)候我們就需要這個(gè)抽象的概念進(jìn)行更加詳細清晰的描述,當然在描述的時(shí)候也要使用簡(jiǎn)易的語(yǔ)言,這樣才能更加有助于消費者理解。
再比如有的賣(mài)點(diǎn)比較復雜,那么我們就將這個(gè)賣(mài)點(diǎn)清晰化,簡(jiǎn)單明了、接地氣地表達出來(lái)即可。其中主要還是將抽象概念更加清晰地呈現在消費者的腦海中。讓消費者在短時(shí)間內能夠理解這個(gè)賣(mài)點(diǎn),以及確認賣(mài)點(diǎn)是否符合自己的需求。
以上就是如何將產(chǎn)品文案寫(xiě)得更加能夠讓有助銷(xiāo)售的方法,其中最核心的關(guān)鍵就是要將概念簡(jiǎn)明、清晰、易理解地傳遞給消費者,讓消費者能夠在腦海中樹(shù)立起對于這款產(chǎn)品的一個(gè)形象。如果消費者能夠感受到這款產(chǎn)品就是為自己量身打造的,那么這個(gè)文案也就成功了。