事件營(yíng)銷(xiāo)
那么這種受到成千上萬(wàn)人喜愛(ài)的事件營(yíng)銷(xiāo)是什么呢?有什么優(yōu)勢?
事件營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì )影響力和名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會(huì )組織和消費者的興趣和關(guān)注,最終達到商業(yè)目的的手段和方式。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):事件營(yíng)銷(xiāo)=事件傳播的商業(yè)目的
一個(gè)起點(diǎn):事件
一種手段:多媒體通信
一個(gè)結果:商業(yè)目的(比如銷(xiāo)售、下載、人氣、口碑等。(關(guān)于事件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢有很多爭論,這里就不詳細介紹了。根據筆者多次操作事件營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗,事件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢可以用一個(gè)字概括:快。
快速引導產(chǎn)品目標群體的關(guān)注和討論;
快速引爆市場(chǎng);
快速實(shí)現業(yè)務(wù)目標。
近年來(lái),越來(lái)越多的企業(yè),包括傳統企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),將事件營(yíng)銷(xiāo)作為品牌溝通的常規手段。在企業(yè)主的意識里,品牌離不開(kāi)事件營(yíng)銷(xiāo),做事件營(yíng)銷(xiāo)也達不到預期的目標,這是品牌部門(mén)員工的能力問(wèn)題,尤其是以創(chuàng )意為最重要溝通的創(chuàng )業(yè)型公司。
事件營(yíng)銷(xiāo)
今天,無(wú)論如何做好事件營(yíng)銷(xiāo),筆者都想和大家分享一些個(gè)人的看法。如果你的公司想做事件營(yíng)銷(xiāo),你可以按照以下四點(diǎn)認真問(wèn)自己。你真的準備好了嗎?
1.事件營(yíng)銷(xiāo)的目的是否明確(名稱(chēng)還是利潤)?
明確的目的可以把所有的資源集中在一點(diǎn)上。在這里,作者并不是指事件營(yíng)銷(xiāo)的最終目的,而是指事件營(yíng)銷(xiāo)的戰略方向:品牌知名度和美譽(yù)度,或者是促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際銷(xiāo)售,也就是要出名或盈利。兩者差別很大,不僅是內外資源的調動(dòng),媒體的運用,還有產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)合作。至于具體實(shí)現策略的區別,作者會(huì )在以后的文章中與大家認真分享。
2.目前適合事件營(yíng)銷(xiāo)嗎(基本條件)?
這是指目前企業(yè)具備的事件營(yíng)銷(xiāo)基礎。無(wú)論事件營(yíng)銷(xiāo)的結果是名氣還是利潤,這些基本條件都是必須的。
①品牌體系是否已經(jīng)完善:
如果目標是出名,那么品牌系統是否完美?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),當巨大的關(guān)注瞬間出來(lái)的時(shí)候,品牌的承載能力如何,能否承受?如果一個(gè)品牌有很多負面信息,那么事件營(yíng)銷(xiāo)就有很大的風(fēng)險,包括事件營(yíng)銷(xiāo)的成敗,是否達到預期目標,甚至會(huì )給品牌帶來(lái)更多負面信息的風(fēng)險。
②產(chǎn)品完善度是否已經(jīng)成熟:
如果是為了盈利,那當時(shí)的產(chǎn)品完善成熟了嗎,也就是瞬間就能滿(mǎn)足一個(gè)大數量級的需求?產(chǎn)品不完美,關(guān)注度越高,購買(mǎi)量越大,產(chǎn)生的客戶(hù)投訴越多。不僅得不到“利潤”,還會(huì )牽連到“名字”。
③資金支持:
人們對事件營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)普遍的誤解:事件營(yíng)銷(xiāo)成本低,有四兩種魔力。根據實(shí)踐經(jīng)驗,作者想告訴大家,相對來(lái)說(shuō)成本低。
成功的事件營(yíng)銷(xiāo)可以用100萬(wàn)賺500萬(wàn),成本低。但是,100萬(wàn)不賺500萬(wàn),就賺100萬(wàn),甚至50萬(wàn),成本顯然很高。
事件營(yíng)銷(xiāo)在每個(gè)節點(diǎn)都有快速變化的效果,可能會(huì )在原有預算的基礎上繼續投入預算保持熱度,繼續推向高潮,或者處理負面或其他信息。
④人員支持:
事件營(yíng)銷(xiāo)中各節點(diǎn)的應對策略對事件營(yíng)銷(xiāo)本身的成敗起著(zhù)至關(guān)重要的作用。不同的節點(diǎn)采用不同的策略,這取決于項目團隊和負責人的應對能力。這些人的支持是否到位,到位的人是否有能力處理這些事情,這些在事情發(fā)生之前都是未知數。因為沒(méi)有真正成功運營(yíng)過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)的人,對事件節點(diǎn)不敏感,無(wú)法確定是否可以進(jìn)行下一步操作。
事件營(yíng)銷(xiāo)
3.事件營(yíng)銷(xiāo)的效果評價(jià)是否明確?(要實(shí)現的目標和所需的成本)事件營(yíng)銷(xiāo)本身就是一種推廣方式,和平面、電視、網(wǎng)絡(luò )廣告本質(zhì)上沒(méi)有區別。既然推廣必然要考慮效果,那么企業(yè)老板對事件營(yíng)銷(xiāo)的效果是否有“理性”的評價(jià)?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是投入產(chǎn)出比、投入成本和達到的目標之間的關(guān)系。成功的事件營(yíng)銷(xiāo)可以達到,甚至達到5元1元10元,但是50-100元1元幾乎不可能達到成功的事件營(yíng)銷(xiāo)。所以筆者個(gè)人建議,在事件營(yíng)銷(xiāo)之前,和其他任何推廣方式一樣,應該有一個(gè)對效果的理性評價(jià),而不是靠事件營(yíng)銷(xiāo)打一場(chǎng)你死我活的仗。
4.對事件營(yíng)銷(xiāo)的認知和接受?
事件營(yíng)銷(xiāo)有很多讓人著(zhù)迷的案例,比如“2008年封殺王老吉",2018年華帝世界杯全額退款等。但我們不應忽視它們。首先,這些都是大家認為“成功”的事件,但是有多少不成功的事件呢?
作者認為,成功的事件營(yíng)銷(xiāo)是由多種因素決定的,包括創(chuàng )意、事件的成功、媒體的運作、對每個(gè)節點(diǎn)的把握、市場(chǎng)對產(chǎn)品或服務(wù)的接受程度、同時(shí)受到其他熱點(diǎn)事件的影響等。換句話(huà)說(shuō),事件營(yíng)銷(xiāo)的成功有更大的運氣,成功的概率很小,但失敗的概率很大。事件營(yíng)銷(xiāo)人員需要做的就是如何提高成功率。作為企業(yè)老板,當你意識到事件營(yíng)銷(xiāo)的這些因素和風(fēng)險時(shí),你還有堅定的決心進(jìn)行一次事件營(yíng)銷(xiāo)嗎?
在這個(gè)結果為王的時(shí)代,如果企業(yè)最終失敗或者達到了預期的目標,是自信還是能坦然接受結果?
在許多情況下,失敗和繼續是必要的,這樣一個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)才能成功。你準備好了嗎?
事件營(yíng)銷(xiāo)
當以上四個(gè)準備都經(jīng)過(guò)仔細的考慮和準備之后,你就可以開(kāi)始一個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)準備了。作者建議做好企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的日常溝通,事件營(yíng)銷(xiāo)只是一個(gè)短暫的集中溝通過(guò)程,與日常溝通相輔相成。