賬戶(hù)的效果一直不穩定,有時(shí)好有時(shí)壞,我不知道從哪里開(kāi)始
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聚搜營(yíng)銷(xiāo)團隊于2015年在上海成立,團隊核心均來(lái)自百度搜索部門(mén)和國內知名服務(wù)商的成員,有非常豐富的產(chǎn)品和項目?jì)?yōu)化經(jīng)驗,這兩年來(lái),服務(wù)于國內很多大中型企業(yè)和很多初創(chuàng )公司,通過(guò)我們多年的經(jīng)驗和服務(wù),幫助他們在搜索營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域上取得了不斷的成功。
在日常交付過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì )遇到賬戶(hù)效應波動(dòng)??梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),賬戶(hù)效應波動(dòng)是每個(gè)發(fā)起人最頭疼的問(wèn)題。
因此,今天我們將從三個(gè)層面分析電商推廣和解決賬戶(hù)效應波動(dòng)問(wèn)題。賬戶(hù)效應波動(dòng)有三種情況。
成本突然上升
點(diǎn)擊量/成交量暴跌
轉換成本突然增加
1.如果轉換成本飆升,消費飆升,那會(huì )怎樣?
01.當有大量的帳戶(hù)操作時(shí),如添加電商推廣單詞、修改計劃、調整預算、修改登錄頁(yè)面等。(超過(guò)材料量的20%),消耗可以通過(guò)暫時(shí)減少10%的CPA來(lái)快速控制,同時(shí)盡可能避免其他人為操作干擾模型,然后在模型穩定后恢復相應的CPA。
02.當最近沒(méi)有賬戶(hù)操作時(shí)
1)突然波動(dòng):通過(guò)降低CPA可以快速控制消耗。
2)波動(dòng):通過(guò)診斷工具/ShowX平臺檢查電商推廣行業(yè)流程是否有波動(dòng)。如有波動(dòng),注冊會(huì )計師可根據相應比例進(jìn)行調整(最大調整幅度控制在10%以?xún)?
在出現劇烈波動(dòng)的情況下,您可以通過(guò)郵件申請剔除異常日期的數據,以防止后續轉換嚴重下降;
2.如果電商推廣的轉化突然下降,我該怎么辦?
01.轉化途徑正常嗎
也就是說(shuō),確認賬戶(hù)的實(shí)際折算數據是否與ocpc數據報表一致。如果有任何不一致,您的技術(shù)人員應進(jìn)行相關(guān)調查。
02.使用診斷工具/ShowX平臺檢查行業(yè)流量和電商推廣中獎率是否有波動(dòng)
1)當行業(yè)流量波動(dòng):時(shí)(最大調整幅度控制在10%以?xún)?,注冊會(huì )計師可根據相應比例進(jìn)行調整;
2)由于競爭力下降,轉換數減少33,360,可以從創(chuàng )意、登陸頁(yè)面和關(guān)鍵詞等維度進(jìn)行優(yōu)化,提高賬戶(hù)競爭力。
1)調整登陸頁(yè)面內容,更改網(wǎng)址:密切觀(guān)察轉化率電商推廣的變化。如果CVR(轉換率)下降,有必要重新調整登陸頁(yè)面的內容;
2)切換/使用深度優(yōu)化:使用深度轉換后,注冊會(huì )計師。這是正?,F象,需要確認淺/深CPA設置是否合理;
3)如果有交通需求,不建議為了成本控制而減少電商推廣注冊會(huì )計師。建議適當擴大數量,優(yōu)化登陸頁(yè)面,提高cvr,以控制成本,恢復流量。
點(diǎn)擊量/sudden轉化率下降
1.如果點(diǎn)擊量和換算金額同時(shí)減少,我該怎么辦?
01.有賬戶(hù)操作嗎
確定登陸頁(yè)面的內容修改/網(wǎng)址替換和創(chuàng )意修改/添加電商推廣是否將在近期進(jìn)行。如果存在,穩定觀(guān)察2-3天即可恢復;02.使用診斷工具/ShowX平臺
如果上述操作不存在,則可以通過(guò)診斷工具/ShowX從行業(yè)流量和獲勝率的維度來(lái)定位問(wèn)題。
2.如果點(diǎn)擊次數沒(méi)有下降,但是轉換量下降了,怎么辦?
01.檢查轉換路徑是否正常
如果您使用BCP咨詢(xún)工具,您需要與客戶(hù)服務(wù)部溝通相應的電商推廣咨詢(xún)工具,以確認是否存在問(wèn)題;
02.檢查登錄頁(yè)面是否調整,這將導致cvr發(fā)生變化
如果因調整登陸頁(yè)面導致cvr下降,建議在修改前繼續優(yōu)化或恢復登陸頁(yè)面內容。
無(wú)效線(xiàn)索的解決方案
1、短期/突然襲擊,有很多無(wú)效線(xiàn)索
01.當我的帳戶(hù)受到短時(shí)間/突然的攻擊,并且有許多無(wú)效的線(xiàn)索時(shí),我該怎么辦?
由于大量無(wú)效線(xiàn)索的出現,估計的轉換率會(huì )不準確,所以電商推廣有必要申請郵件剔除相應日期的數據,以免影響后期模型的正常發(fā)布。
2.如何反饋和優(yōu)化賬戶(hù)的長(cháng)期無(wú)效線(xiàn)索?
01.修改方向范圍
如果顧客對線(xiàn)索質(zhì)量長(cháng)期不滿(mǎn)意,可能是定位方法過(guò)于寬泛,導致線(xiàn)索質(zhì)量達不到預期;本質(zhì)上,這種情況不是由線(xiàn)索欺騙造成的,而是由不準確的目標流造成的。建議客戶(hù)縮小漏斗并準確交付。
建議采取的行動(dòng):
降低自動(dòng)定位齒輪:如“正向延伸”至“平衡延伸”,或電商推廣直接關(guān)閉自動(dòng)定位,客戶(hù)將手動(dòng)匹配關(guān)鍵字。
推薦匹配模式:建議詞的預算比例為40%準確,30%短語(yǔ),20%智能匹配核心詞,10%智能(這只是一個(gè)建議方案,需要根據自身業(yè)務(wù)和交付情況進(jìn)行設置)。
02.您可以選擇使用oCPC深度轉換交付來(lái)幫助優(yōu)化線(xiàn)索的有效性
第一步:對齊“所”的轉換號?!傲艟€(xiàn)鎖”的轉換號有三種來(lái)源系統自動(dòng)識別,客服人員的方言和分類(lèi)標簽。在收到來(lái)訪(fǎng)者的線(xiàn)索信息后,有必要及時(shí)準確地回復具體的暗語(yǔ)方言。您也可以通過(guò)BCPI標記質(zhì)量分類(lèi)標簽;
第二步:深度轉換CPA的初始設置必須參考系統的推薦電商推廣值,然后需要稍微調整(每次幅度不超過(guò)10%);
第三步:穩定交付(深度優(yōu)化設置前后3天避免負操作,每次調整后建議穩定運行5天),積極同步擴大數量。