珠海阿里云企業(yè)郵箱代理商查詢(xún)服務(wù)電話(huà):企業(yè)郵箱未發(fā)送郵件情況下收到大量退信
阿里云企業(yè)郵箱是以企業(yè)域名做后綴的郵箱，既能體現公司的品牌和形象，又能方便公司主管人員對員工信箱進(jìn)行統一管理，還能使得公司商業(yè)信函來(lái)往獲得更好更安全的管理，是現今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中不可缺少的現代化的通訊工具。
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上海聚搜信息技術(shù)有限公司簡(jiǎn)稱(chēng)：聚搜營(yíng)銷(xiāo)（英文名：marketingjusoucn），創(chuàng )立于2015年8月，它由多名IT行業(yè)多名人物發(fā)起，創(chuàng )始人分別來(lái)自多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在VI設計、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌公關(guān)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)開(kāi)發(fā)及項目管理等方面均具有豐富的經(jīng)驗，擁有全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源渠道、積聚多年構建了完整的設計策劃流程及客戶(hù)服務(wù)體系。
聚搜云是上海聚搜信息技術(shù)有限公司旗下品牌，坐落于魔都上海，服務(wù)于全球、2019年成為阿里云生態(tài)合作伙伴。與阿里云、騰訊云、西部數碼、美橙互聯(lián)、聚搜云,長(cháng)期戰略合作的計劃！
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問(wèn)題描述
企業(yè)郵箱在沒(méi)有發(fā)送對應郵件的情況下，收取到大量的退信。
問(wèn)題原因
發(fā)生退信的可能原因如下：
郵箱被盜
郵箱地址被仿冒或惡意利用
解決方案
在網(wǎng)頁(yè)端登錄企業(yè)郵箱，單擊右上角的設置按鈕，選擇賬戶(hù)與安全>日志查詢(xún)，單擊登錄日志，查看是否有非常用登錄城市登錄的情況。
如果有異地登錄記錄，則表示郵箱被盜，需要及時(shí)修改密碼。并查看頁(yè)面上的各項設置，比如收信規則、自動(dòng)轉發(fā)等，查看是否有非本人操作的設置項，及時(shí)修改或刪除。
如果沒(méi)有異地登錄記錄，則說(shuō)明是由于郵箱發(fā)送地址被仿冒，需要將收取到的郵件退信以EML格式下載到本地，提交工單聯(lián)系阿里云技術(shù)支持獲取幫助。
針對收取到的退信郵件，可以參考以下操作設置來(lái)信規則，將之前的退信移動(dòng)至某個(gè)文件夾中，以免在收到大量退信時(shí)出現找不到正常郵件的情況。
在郵箱的設置頁(yè)面，選擇郵箱設置>收信規則，單擊新建收信規則。
在新建收信規則窗口中，輸入規則名稱(chēng)，勾選主題，根據實(shí)際情況，將對應退信的主題作為關(guān)鍵字。
在執行操作區域，勾選移動(dòng)到，單擊相應的選擇框右側的，在下拉列表中，單擊文件夾右側的，創(chuàng )建一個(gè)用于存放退信的文件夾，并選擇相應的文件夾。
在其他區域，勾選保存成功后對歷史郵件執行新規則，選擇收件箱。
完成以上設置后單擊確定。
更多信息
當郵箱存在被異地登錄的情況時(shí)，需要注意郵箱在日常使用中的習慣，比如：
將郵箱密碼修改為較復雜的密碼（數字、字母及特殊符號混合），并且不要填寫(xiě)有規律性的字母或者數字，進(jìn)行妥善保管。
建議盡量不要在一些公開(kāi)性的、注冊性的以及不太信任的網(wǎng)站上預留郵箱地址，避免可能會(huì )被黑客惡意利用的情況。
定期進(jìn)行密碼修改。
盡量對收發(fā)郵件的電腦進(jìn)行定期殺毒掃描。
日常使用企業(yè)郵箱時(shí)，若使用Webmail收發(fā)郵件，請在退出時(shí)單擊右上角的退出按鈕安全退出。若使用客戶(hù)端軟件收發(fā)郵件，您可選用加密的SSL協(xié)議，具體設置方法請參見(jiàn)企業(yè)郵箱使用SSL加密協(xié)議登錄郵箱。
說(shuō)明：對應服務(wù)器端口如下：
SSL協(xié)議的SMTP端口為465。
SSL協(xié)議的POP3端口為995。
SSL協(xié)議的IMAP端口為993。