筆者的神馬投放不算多,但整體成本在搜索中最低,還比信息流的成本低。以下分享一點(diǎn)心得,僅供參考。
一、基礎篇
01、賬戶(hù)搭建
賬戶(hù)搭建有兩種,一種是從其它渠道把物料搬過(guò)來(lái),這個(gè)很簡(jiǎn)單,在此不多說(shuō);另一種是自己搭建,很多人會(huì )覺(jué)得搭建賬戶(hù)很簡(jiǎn)單,沒(méi)什么難的,但這里想強調的是詞的來(lái)源,因為每個(gè)搜索平臺的審核不同,有些詞百度不讓上但小渠道可以。
每個(gè)渠道的詞有每個(gè)渠道的特性,基于此,神馬賬戶(hù)搭建最好詞的來(lái)源選擇從后臺的“關(guān)鍵詞推薦”和搜索詞去拓,剛開(kāi)始沒(méi)搜索詞,那就從“關(guān)鍵詞推薦”去拓。建議初次搭建,多拓些詞,最好5000及以上。
小渠道賬戶(hù)的搭建建議精細化,賬戶(hù)建的細致一點(diǎn)比較好,單元可以按詞性劃分,一個(gè)單元最好50詞以?xún)?,以小單元為主,便于初期批量設價(jià)。
賬戶(hù)架構搭建好后,就要開(kāi)始兩個(gè)重要的設置——模式和出價(jià)。
先說(shuō)模式,基于神馬流量較少展現較少,神馬的模式可以略寬一些,設模式的常規思路是根據詞性或者字符長(cháng)度。
筆者一般是綜合兩者,拿我目前的賬戶(hù)來(lái)說(shuō),6字符以?xún)染_,7至12設短精,13至18為短同,19字符以上為短核,賬戶(hù)不設廣泛。因為包含同義和核心,不同范圍恰好與字符長(cháng)短一致,所以賬戶(hù)初期先按這樣設置,后期再優(yōu)化,具體如何優(yōu)化后面會(huì )講到。
再是價(jià)格,一般是根據詞性給價(jià)格,高意向詞高價(jià),一般意向詞中價(jià),低意向詞低價(jià)。一般按單元給價(jià)(這就是前面說(shuō)的賬戶(hù)單元搭建精細化的原因,便于批量調整),賬戶(hù)初期先批量給價(jià),后期再優(yōu)化。
02、基礎設置
賬戶(hù)搭建好之后,要對一些基礎設置需要設定,預算、時(shí)間、地域、否詞等等,單元層級的分匹配系數可以不設。
另外對于關(guān)鍵詞后綴一定要添加,我的方法比較簡(jiǎn)單,一般是頁(yè)面?渠道-計劃編碼投放端口-日期-編碼。
這里要說(shuō)下賬戶(hù)層級的幾個(gè)拓量功能:首先是地域層級的搜索意圖定位,可關(guān)閉;目標客戶(hù)追投、人群和個(gè)性化推薦這些都屬于拓量功能,是系統智能優(yōu)化,新賬戶(hù)初期可以開(kāi),成熟的賬戶(hù)建議關(guān)閉為好。
03、創(chuàng )意
基礎創(chuàng )意我就不說(shuō)了,主要是高級樣式。神馬所有的高級樣式都沒(méi)有系數,這點(diǎn)比較好,所以可以所有的樣式都設置一下(沒(méi)有app的app樣式可以忽略),可以選擇計劃批量設置。
獵戶(hù)高級樣式,即神馬的表單樣式,可以在后臺查看表單數據,需要在獵戶(hù)的線(xiàn)索管理那里設置一下,后臺表單可以在報告中心的線(xiàn)索報告那里查看。
賬戶(hù)搭建好了,所有設置都設置好了,詞頁(yè)面標記創(chuàng )意都設定好后,賬戶(hù)就可以跑起來(lái)了,然后開(kāi)始進(jìn)入優(yōu)化階段。
二、優(yōu)化篇
賬戶(hù)跑一周后,就會(huì )積累展點(diǎn)消等數據,這個(gè)時(shí)候就需要根據數據去優(yōu)化調整賬戶(hù)。一般的優(yōu)化思路有以下6個(gè)方面:
1)否詞
否詞的思路一般是高價(jià)略緊,低價(jià)略松。從后臺導出搜索詞報告,按點(diǎn)擊均價(jià)降序,然后再去否詞,廣否就把否的詞字體標紅色,精否就把整個(gè)詞填充黃色。整理完之后,就可以按照計劃篩選,在助手否詞,這樣效率會(huì )比較高。
2)展現
神馬的展現量不是很多,所以要盡可能增加展現。除了拓量功能外,定期下載報告也是一種方法。
方法是,賬戶(hù)跑一個(gè)月,然后在助手下載一個(gè)月的數據,對沒(méi)有展現的詞進(jìn)行擴匹配,沒(méi)有展現的精確詞改短精,沒(méi)有展現的短精詞改短同,以此類(lèi)推。一般不建議開(kāi)廣泛,神馬的廣泛比較亂。
3)點(diǎn)擊
點(diǎn)擊量少或者點(diǎn)擊率低,這個(gè)就和排名和創(chuàng )意有關(guān)系了,相對應的去優(yōu)化下價(jià)格和創(chuàng )意。另外,如果賬戶(hù)每天的點(diǎn)擊量都很少,那么就要去拓詞了。
4)均價(jià)
對于搜索來(lái)說(shuō),均價(jià)當然是越低越好。
方法是,一是模式放寬一點(diǎn)(針對于小賬戶(hù)),出價(jià)低一點(diǎn);二是一些虛高的詞價(jià)格降下來(lái),這個(gè)可以每天下載前一天的數據,就可以分析出來(lái);三是轉化差的時(shí)段,系數降下來(lái),整體拉低均價(jià)。但由于神馬沒(méi)有系數,所以第三點(diǎn)對神馬無(wú)用,重點(diǎn)還是要把握前兩點(diǎn)。
5)平均排名
每個(gè)搜索平臺后臺都有一個(gè)關(guān)鍵詞報告,關(guān)鍵詞報告中有一個(gè)平均排名,這個(gè)平均排名有一定的參考性。一般排名保持前三效果會(huì )比較好,不必追求所有詞都第一。當然,如果你錢(qián)多當我沒(méi)說(shuō)。
6)展現排名報告
在后臺的排名展現報告,能大致判斷出你一周的整體排名展現情況,我們的排名展現一切要依據轉化。
轉化好,排名展現報告高與低倒不是很重要,但是轉化不好,你的排名展現很高,也意義不大,或者說(shuō)你的價(jià)格有虛高了。一般來(lái)講,排名展現報告中,第一位排名占比≥第二名>第三名>第四名會(huì )比較好一點(diǎn),這樣意味著(zhù)你的前三排名比較穩定。
三、轉化篇
如果你依據數據去調整你的賬戶(hù)了,整體的數據都比較科學(xué),那就要重點(diǎn)從轉化的角度去做賬戶(hù)了。
要點(diǎn)一:詞與創(chuàng )意與頁(yè)面的對應
基于很多行業(yè)或者很多公司業(yè)務(wù)的多元化,一個(gè)賬戶(hù)會(huì )存在很多頁(yè)面,這個(gè)時(shí)候就需要詞與頁(yè)面相對應。
檢查方法是,從助手導出關(guān)鍵詞,再用excel分列出關(guān)鍵詞鏈接后面的編碼,再去篩選頁(yè)面,將左邊的關(guān)鍵詞與右邊的頁(yè)面去檢查,是對應的就不管,不是對應的就要改過(guò)來(lái)。
要點(diǎn)二:多拓轉化詞,減低無(wú)效詞
一般跑幾天,就能知道賬戶(hù)哪些詞有轉化,哪些詞沒(méi)有轉化。沒(méi)有轉化的詞,即使有意向,也要降價(jià);對于轉化詞,多從搜索詞和關(guān)鍵詞推薦去拓詞,詞越多當然越好。
要點(diǎn)三:針對轉化好的時(shí)間單獨設計劃
神馬沒(méi)有系數可調,這使得時(shí)段設置不能像百度那么智能,但有一種方法可以解決這個(gè)問(wèn)題,可以把轉化比較好的一批詞拿出來(lái),再新建個(gè)計劃,這個(gè)計劃只跑轉化好的時(shí)間,價(jià)格比其它計劃的相同詞價(jià)格要高一些,因為這個(gè)是個(gè)只投重點(diǎn)時(shí)段的計劃,價(jià)格不能和其它計劃相同詞價(jià)格一樣。
舉個(gè)例子,你賬戶(hù)有50個(gè)詞轉化比較好,出價(jià)在6-8塊,你發(fā)現你的賬戶(hù)下午4-6點(diǎn)對話(huà)比較多,比較集中,但早上對話(huà)一般。那么你想拓量,可以把這50個(gè)詞再建一個(gè)計劃,出價(jià)6-10塊,只推下午4-6點(diǎn),這意味著(zhù)你的詞的競爭力在這個(gè)時(shí)間段比同行更大,你的對話(huà)有可能會(huì )加多,這不失為替代時(shí)段系數的一個(gè)方法,可以嘗試。
要點(diǎn)四:頁(yè)面元素
如果你的詞已經(jīng)很多,那么增量就只能通過(guò)聊天工具和頁(yè)面去想辦法了。
咨詢(xún)工具樣式,常規的咨詢(xún)框+對話(huà)框+留言板都需要,邀請框看情況選擇,效果好可以加,效果不好就不用加了;
要點(diǎn)五:調價(jià)
一般一周做一次關(guān)鍵詞轉化表,有轉化的詞加價(jià)穩定其排名,沒(méi)有轉化的詞降價(jià)。
按詞性調價(jià),兼顧匹配模式。模式寬的,中低價(jià),模式窄的,高價(jià)。一周微調一次價(jià)格,調有消費的關(guān)鍵詞即可。
另外,筆者建議要經(jīng)常利用助手的賬戶(hù)樹(shù)去查下價(jià)格,一個(gè)計劃一個(gè)單元去看,基本三五天就能梳理完。按詞性給價(jià)格,再去細調,價(jià)格的漲降幅不要過(guò)大,經(jīng)常打開(kāi)單元去查下價(jià)格你才能熟知你賬戶(hù)的出價(jià)情況。出價(jià)按高價(jià)降序或者低價(jià)升序均可,多打開(kāi)助手左邊的賬戶(hù)樹(shù)。
按這些方法去不斷優(yōu)化,不斷去穩定效果,將消費詞走向梳理健康,一般效果不會(huì )太差。
就神馬推廣而言,目前成本最低,遠低于百度大搜成本(還不到百度的1/2),也比信息流成本低。只要用心去優(yōu)化,神馬這個(gè)渠道還是可以挖掘的,雖然量不是很大,但是成本和質(zhì)量都還不錯。