趣頭條的營(yíng)銷(xiāo)方式變了，現在的營(yíng)銷(xiāo)并不是你策劃一個(gè)線(xiàn)上活動(dòng)，做一個(gè)H5的傳達，拍一個(gè)公益走心的紀錄片，線(xiàn)下做場(chǎng)用戶(hù)體驗會(huì )，黏性做好就夠了，現在到了用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)交互的進(jìn)程，我們不能盲目的去做營(yíng)銷(xiāo)，想到一個(gè)構思就去嘗試執行是功德，但背后你要考慮成本很多，比如：構思出來(lái)是不是自嗨，構思和用戶(hù)的交互有多少？構思執行完，曝光率轉化率有多少？

那么我們該怎么進(jìn)行“以用戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念？
1、建立方針用戶(hù)的信任感
“以用戶(hù)為中心”的意義在于爭奪用戶(hù)的信任感，而質(zhì)量是建立信任感的第一步，達成信任感，不管從哪個(gè)方面方面切入，切入后用戶(hù)反饋的問(wèn)題，通常建立信任感的幾個(gè)方面，免費的體驗，持續的，有價(jià)值的專(zhuān)注信息分享，正規，實(shí)在專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)解讀，0風(fēng)險的許諾，這些都能讓用戶(hù)對品牌形成信任感。
2、提升用戶(hù)的參加感
“以用戶(hù)為中心”不僅僅僅僅停留在品牌傳達上，更應該深入消費集體中，讓用戶(hù)有逼真的參加感。顧客是一次性的、缺少交互的，而用戶(hù)卻是能夠持續消費的，沒(méi)有用戶(hù)，不僅僅營(yíng)收問(wèn)題，更是企業(yè)與市場(chǎng)的聯(lián)接斷層。因此，品牌必須以用戶(hù)為中心，建立中心用戶(hù)集體，讓他們參加到品牌從產(chǎn)品研發(fā)到出售的各種環(huán)節中來(lái)。
3、以用戶(hù)為中心便是要追逐用戶(hù)酷愛(ài)的工作
每個(gè)品牌都有自己的品牌定位和方針受眾，“以用戶(hù)為中心”最中心的點(diǎn)仍是在于了解方針受眾究竟需求什么，然后盡其所能地給到用戶(hù)，這也便是所謂的追逐用戶(hù)酷愛(ài)的工作。在激烈的市場(chǎng)競爭中，哪個(gè)品牌抓住了顧客的需求，使顧客滿(mǎn)足，哪個(gè)品牌就能贏(yíng)得更多的顧客，在競爭中立于不敗之地。
總而言之，品牌“以用戶(hù)為中心”的中心在于產(chǎn)品質(zhì)量獲得用戶(hù)的信任，然后通過(guò)用戶(hù)的參加感來(lái)打造品牌口碑，并根據用戶(hù)的喜好做營(yíng)銷(xiāo)傳達，然后獲得用戶(hù)的喜愛(ài)和認可。