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聚搜營(yíng)銷(xiāo)團隊于2015年在上海成立,團隊核心均來(lái)自百度搜索部門(mén)和國內知名服務(wù)商的成員,有非常豐富的產(chǎn)品和項目?jì)?yōu)化經(jīng)驗,這兩年來(lái),服務(wù)于國內很多大中型企業(yè)和很多初創(chuàng )公司,通過(guò)我們多年的經(jīng)驗和服務(wù),幫助他們在搜索營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域上取得了不斷的成功。
“她經(jīng)濟”市場(chǎng)持續向好 美柚平臺優(yōu)勢凸顯日前,國內知名第三方研究機構QuestMobile發(fā)布《2020女性新消費趨勢報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報告”),報告指出,隨著(zhù)用戶(hù)規模的逐年增長(cháng),2020年2月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)女性用戶(hù)規模達到5.4億。同時(shí),女性具有很強的消費能力,呈現出多層次、多元化、多代際的移動(dòng)購物特點(diǎn)。從用戶(hù)總體規模及不斷衍生的需求看,“她經(jīng)濟”市場(chǎng)持續活躍,想象空間巨大。
不過(guò),巨大市場(chǎng)紅利之下,有兩個(gè)擺在眼前的挑戰等待解決。首先,不同的用戶(hù)群體的需求存在明顯的差異化,對產(chǎn)品的功能追求存在“多場(chǎng)景”的特點(diǎn),而單一工具屬性的平臺很難滿(mǎn)足;其次,由于女性群體的身份、年齡呈現出多元化的特點(diǎn),面向單一身份用戶(hù)的平臺想要捕獲更多的用戶(hù)價(jià)值,并非易事。
以純女性互聯(lián)網(wǎng)平臺美柚為例,其通過(guò)深挖女性用戶(hù)各方面的需求,以綜合服務(wù)布局女性各項需求,美柚的一系列產(chǎn)品,都遵循“滿(mǎn)足用戶(hù)進(jìn)階需求”和“抓牢用戶(hù)價(jià)值延伸”的兩條主線(xiàn),在不同階段適時(shí)推出。得益于綜合性的平臺屬性,美柚在健康管理、社區交流、內容資訊、電商服務(wù)、數字營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域發(fā)揮了巨大的平臺價(jià)值。
“她經(jīng)濟”消費市場(chǎng)持續火熱 美柚以“平臺優(yōu)勢”深掘女性用戶(hù)價(jià)值
報告指出,在5.4億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)女性用戶(hù)中,她們對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)性持續升高,人均使用時(shí)長(cháng)同比去年同期增長(cháng)43%,比全網(wǎng)平均增速高5個(gè)百分點(diǎn)。報告還指出,女性用戶(hù)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用更加豐富和深入,各行業(yè)的滲透率均有所增加。隨著(zhù)女性群體的全面崛起,“她經(jīng)濟”賽道將迎來(lái)全面利好。
此前,國泰君安證券曾于“她經(jīng)濟”的報告中指出,女性已成為家庭中掌管一家老小花費的主要決策者,近70%的家庭消費決策由女性主導,女性消費對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻率達到66.4%,“她經(jīng)濟”有望成為未來(lái)消費行業(yè)持續增長(cháng)的推動(dòng)力。而第三方機構也指出,“她經(jīng)濟”市場(chǎng)規模達到4.8萬(wàn)億。此外,QuestMobile也曾發(fā)布《她經(jīng)濟洞察報告》指出,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)女性用戶(hù)規模增速超全網(wǎng),女性占據互聯(lián)網(wǎng)消費主體地位。其中80后與90后分別為2.15億和1.66億,總占比超過(guò)71%。
持續火爆的“她經(jīng)濟”市場(chǎng),也給女性平臺帶來(lái)發(fā)展機遇。以聚焦女性用戶(hù)的美柚為例,一開(kāi)始就專(zhuān)注女性群體,通過(guò)為用戶(hù)搭建的健康管理、社區交流、電商服務(wù)等場(chǎng)景,美柚的平臺優(yōu)勢已經(jīng)顯現,其用戶(hù)規模于2019年已經(jīng)突破2億,這意味著(zhù)美柚在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中擁有近四成的滲透率。值得一提的是,美柚還在下行的經(jīng)濟環(huán)境中實(shí)現營(yíng)收的逆增長(cháng),已持續三年凈利潤過(guò)億。
滿(mǎn)足超2億用戶(hù)“進(jìn)階需求” 抓牢用戶(hù)的“價(jià)值延伸”
同時(shí),報告還特別指出,由于女性觸媒方式的多樣化,女性對于商品的了解渠道越來(lái)越廣泛,因內容平臺種草、社交推薦而下單購物的情形越來(lái)越普遍。單純的電商或社交電商平臺場(chǎng)景,已經(jīng)不能滿(mǎn)足女性對于內容、交流、購物的多層次需求,因此具備綜合屬性的女性平臺可以發(fā)揮各場(chǎng)景“1+1>2”的優(yōu)勢,獲得更多女性用戶(hù)的青睞。
例如,具有綜合平臺屬性的美柚,在吸引女性消費方面有著(zhù)天然的場(chǎng)景優(yōu)勢。以女性健康管理入局,并根據女性需求,以“大數據+AI”算法智能匹配個(gè)性化的內容資訊,傳遞育兒指導方面的專(zhuān)業(yè)知識,建立女性社區供用戶(hù)交流互動(dòng),已擁有130多個(gè)高活躍女性話(huà)題圈,社區月互動(dòng)量超1300萬(wàn)。
不僅如此,美柚還鏈接第三方平臺搭建專(zhuān)屬于女性的電商服務(wù),實(shí)現了連貫的正向循環(huán),滿(mǎn)足從經(jīng)期、備孕、懷孕,再到辣媽階段用戶(hù)的各種“進(jìn)階需求”??偠灾?,美柚通過(guò)提供健康管理、孕育科普、社區交流、及垂直電商等覆蓋了用戶(hù)各類(lèi)生活場(chǎng)景的服務(wù)。
此外,報告還指出,女性用戶(hù)結構正在發(fā)生變化,來(lái)自三線(xiàn)及以下女性用戶(hù)越來(lái)越多;年齡結構越來(lái)越均衡,更多青少年和銀發(fā)女性開(kāi)始使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在用戶(hù)層面表現出多元化的特點(diǎn)。具體而言,由于生長(cháng)環(huán)境、年齡、收入等差異,女性用戶(hù)消費能力有所差異,例如有錢(qián)有閑的“小鎮女青年”、樂(lè )于嘗鮮的“小白用戶(hù)”、顧全家庭的“媽媽族”、頻繁網(wǎng)購的“輕熟女剁手族”??梢钥闯雠缘南M能力巨大,多層次、多元化、多代際是當今移動(dòng)購物女性的主流特點(diǎn)。
這樣看來(lái),如果綜合屬性的平臺可以覆蓋更長(cháng)的用戶(hù)生命周期,就可以抓牢用戶(hù)更多的價(jià)值延伸,擁有越多層次和階段用戶(hù)的平臺,在行業(yè)中的馬太效應會(huì )更大。而由于兼顧經(jīng)期管理這樣的“硬需求”,以及具備社區、電商服務(wù)、數字營(yíng)銷(xiāo)這樣綜合平臺屬性,美柚恰恰可以全方位服務(wù)從經(jīng)期到孕期,再到育兒期等各個(gè)生理階段的女性用戶(hù),抓住用戶(hù)“價(jià)值延伸”。
打造可持續規?;纳虡I(yè)模式 美柚持續領(lǐng)跑“她經(jīng)濟”
由于近幾年資本寒冬及流量紅利衰退的影響,不少企業(yè)開(kāi)始摒棄“燒錢(qián)游戲”,專(zhuān)注于修煉內功及探索盈利。一直以來(lái),美柚始終遵循“滿(mǎn)足用戶(hù)進(jìn)階需求”和“抓牢用戶(hù)價(jià)值延伸”的兩條主線(xiàn),在快速發(fā)展的7年時(shí)間里,美柚基于海量大數據和人工智能算法,通過(guò)多種產(chǎn)品創(chuàng )新幫助用戶(hù)解決了健康管理、內容獲取、社區交流、電商購物等需求,形成了“工具+社區+電商服務(wù)+數字營(yíng)銷(xiāo)”的完整商業(yè)閉環(huán)模式,在綜合屬性平臺的基礎上,打造了一個(gè)專(zhuān)屬于女性的“她的國”。
基于此,美柚早于2016年便實(shí)現了盈利,直到2019年保持逆勢增長(cháng),實(shí)現了連續四年盈利,三年凈利潤過(guò)億的佳績(jì),是已被驗證有持續盈利能力的商業(yè)閉環(huán),這在下行的經(jīng)濟環(huán)境中實(shí)屬可貴。此外,由于長(cháng)期對用戶(hù)的深耕,以及對產(chǎn)品的打磨,美柚的日活、月活等多項核心指標(核心指標涵蓋:活躍用戶(hù)數、活躍滲透率、人均使用天數、人均使用次數等)長(cháng)期處于頭部地位,獲得了用戶(hù)、權威第三方機構的一致認可。
得益于長(cháng)期積累的差異化優(yōu)勢,美柚的綜合女性服務(wù)深得人心。正如美柚高級副總裁兼母嬰業(yè)務(wù)總經(jīng)理趙潔在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)所言,美柚有顯著(zhù)的差異化特征。第一,從女生經(jīng)期開(kāi)始,美柚一直覆蓋到女性備孕、懷孕、育兒等女性的全部生理階段,美柚的產(chǎn)品做到了極致的精細化運營(yíng),用戶(hù)的黏性及留存率很高。第二,美柚是一個(gè)純女性互聯(lián)網(wǎng)平臺,所有的內容、服務(wù)的構建都是通過(guò)大數據驅動(dòng)?;趯τ脩?hù)和數據的理解,美柚會(huì )把用戶(hù)感興趣的內容、合作方的訴求一起整合成“發(fā)力點(diǎn)”,然后觸達到目標用戶(hù)。
另外,前不久極光發(fā)布的《2019年Q4移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數據研究報告》也指出,“她經(jīng)濟”帶來(lái)消費需求新機遇,女性網(wǎng)民占比正在逐步增長(cháng),2019年Q4女性網(wǎng)民占比達48%(2018年Q4為45.8%)。未來(lái),“她經(jīng)濟”市場(chǎng)的紅利依然巨大,得女性者得天下??深A見(jiàn)的是,美柚將繼續以純女性互聯(lián)網(wǎng)平臺的姿態(tài)領(lǐng)跑“她經(jīng)濟”,保持穩定的持續增長(cháng),給行業(yè)和市場(chǎng)創(chuàng )造價(jià)值。