上海聚搜信息技術(shù)有限公司(聚搜營(yíng)銷(xiāo)介紹鏈接:http://www.ysatjc.com/)是一家致力于搜索引聚搜營(yíng)銷(xiāo)及全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),致力于為客戶(hù)提供搜索營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的服務(wù),幫助廣告客戶(hù)在搜索引聚搜獲取的投資回報,包括搜索引聚搜競價(jià)服務(wù)(SEM),搜索引聚搜優(yōu)化服務(wù)(seo)和搜索營(yíng)銷(xiāo)代運營(yíng)服務(wù),能夠有效為廣告主帶來(lái)高效的投放回報,我們的理念一直是:讓搜索營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)具有價(jià)值。
聚搜營(yíng)銷(xiāo)團隊于2015年在上海成立,團隊核心均來(lái)自百度搜索部門(mén)和國內知名服務(wù)商的成員,有非常豐富的產(chǎn)品和項目?jì)?yōu)化經(jīng)驗,這兩年來(lái),服務(wù)于國內很多大中型企業(yè)和很多初創(chuàng )公司,通過(guò)我們多年的經(jīng)驗和服務(wù),幫助他們在搜索營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域上取得了不斷的成功。
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追蹤應用轉化-API-使用說(shuō)明
對于應用下載類(lèi)廣告而言,快手只能監測到用戶(hù)在快手端內的廣告展示、點(diǎn)擊等行為,無(wú)法監測到用戶(hù)的應用內行為(例如“激活、注冊、次留、付費”等)??焓滞ㄟ^(guò)提供轉化追蹤API接口的方式,來(lái)實(shí)現信息的互通,幫助廣告主獲得更多將會(huì )達成轉化目標的潛在用戶(hù),進(jìn)而提升廣告投放效率。
一、應用轉化API接口流程概覽
1. 用戶(hù)點(diǎn)擊快手端內的廣告,快手將收集到的廣告展示、點(diǎn)擊等行為,通過(guò)廣告主在投放平臺設置的監測鏈接發(fā)送過(guò)去
2. 廣告主將收到的廣告行為用戶(hù)信息、與自己監測到的產(chǎn)生了目標轉化的用戶(hù)信息進(jìn)行匹配
3. 廣告主將匹配成功的轉化信息發(fā)送至快手的回調地址
詳細對接說(shuō)明可參考 應用轉化API接口說(shuō)明,完成對接準備后,可按下方的工具使用說(shuō)明創(chuàng )建轉化追蹤、檢測鏈路是否已通,檢測通過(guò)后就可將這個(gè)轉化追蹤與廣告組進(jìn)行關(guān)聯(lián)用于投放。
二、創(chuàng )建應用API轉化追蹤
1. 選擇“追蹤應用”→ “新建API回傳”
2. 填寫(xiě)轉化名稱(chēng)、選擇應用名稱(chēng)、轉化目標、深度轉化目標(可以選擇“無(wú)”)、填寫(xiě)第三方點(diǎn)擊監測鏈接
三、激活API轉化追蹤
1. 上一步完成創(chuàng )建后,會(huì )跳轉至轉化詳情頁(yè),按照提示的2個(gè)步驟完成準備工作后,點(diǎn)擊“去激活”進(jìn)入檢測流程
2. 填寫(xiě)快手ID/快手號,將給您的快手APP發(fā)現頁(yè)信息流里發(fā)送一條聯(lián)調廣告
3. 按照操作提示,完成“獲取廣告點(diǎn)擊數據”和“回傳目標用戶(hù)參數”兩個(gè)步驟,即可完成激活
四、創(chuàng )建廣告組時(shí)進(jìn)行關(guān)聯(lián)
創(chuàng )建廣告組時(shí)關(guān)聯(lián)已激活的API轉化追蹤,即可用于投放回傳轉化數據
五、常見(jiàn)問(wèn)題
Q:填寫(xiě)監測鏈接時(shí),系統提示不正確?
A:僅支持https;系統會(huì )校驗占位符是否填寫(xiě)正確,所以務(wù)必拼寫(xiě)正確,且不能使用不在列表里面的占位符,比如:__OS__
Q:收不到快手上報的廣告監測數據?
A:可能有以下幾種情況:
1、證書(shū)不受信任,可在PC瀏覽器中嘗試直接訪(fǎng)問(wèn)監測鏈接,如果出現下圖提示,即需要更新https證書(shū);
2、iOS的監測鏈接,需要滿(mǎn)足蘋(píng)果的ATS要求,且TLS版本要在1.2及以上
3. 廣告主監測鏈接渠道參數有誤,使用A參數的點(diǎn)擊監測,但查看的B參數的上報數據;
4. 廣告主監測鏈接的接口無(wú)法訪(fǎng)問(wèn),包括404等多種情況,如下圖
Q:為什么我自己后臺的數據和廣告平臺的核對不上,而且有的日期我的后臺轉化數據多,有的日期廣告平臺轉化數據多?
A:最常見(jiàn)原因是廣告主沒(méi)有實(shí)時(shí)上報轉化數據,導致雙方比對數據的周期無(wú)法對應上,產(chǎn)生數據Gap。
Q:為什么我自己后臺的數據和廣告平臺的核對不上,廣告平臺記錄的轉化數據比我自己后臺記錄的多很多?
A:最常見(jiàn)原因是廣告主自己后臺的統計邏輯和給快手上報轉化的邏輯不一致,廣告主自己后臺只按渠道包統計數據,但上報快手的邏輯是只要設備號匹配成功即回傳,這種情況需要廣告主確認自己后臺的統計邏輯,保持自己內部邏輯統一;第二種原因是客戶(hù)重復上報,比如把激活設備對應的全部callback均上報或多次上報,這種情況需要廣告主歸因后上報時(shí)進(jìn)行控制,避免上報無(wú)效的重復數據;第三種原因是廣告主同時(shí)投放多款產(chǎn)品,由于廣告主內部多款產(chǎn)品統一做歸因,廣告主誤把其他產(chǎn)品的轉化數據匹配并回傳。
Q:為什么我自己后臺的數據和廣告平臺的核對不上,廣告平臺記錄的轉化數據比我自己后臺記錄的少?
A:最常見(jiàn)原因是廣告主或第三方未全量上報,上報廣告平臺轉化數據基于廣告主或第三方上報,需要廣告主或第三方先確認上報給快手的數量,如果確認廣告后臺展示數據比上報數量少,提供【完整callback上報URL、上報時(shí)間、快手的接口返回值】,快手協(xié)助排查;第二種原因是廣告主上報的轉化callback實(shí)際上對應多個(gè)賬戶(hù)/計劃/組/創(chuàng )意,這種情況下,建議客戶(hù)通過(guò)點(diǎn)擊監測同時(shí)收集并記錄計劃/組/創(chuàng )意這三個(gè)層級的callback,這樣在上報時(shí)就可以清楚的知道自己的轉化最終會(huì )披露在哪個(gè)計劃/組/創(chuàng )意,避免上報的callback分散在多個(gè)計劃/組/創(chuàng )意,但后臺查看報表時(shí),漏看了部分計劃/組/創(chuàng )意的數據,誤認為廣告平臺記錄的轉化數據比自己后臺記錄的少。