阿里云代理商:疫情期間，電商行業(yè)可通過(guò)短信平臺適當營(yíng)銷(xiāo)
對于電商行業(yè)而言，即使疫情期間不能及時(shí)復工，也要做好老客戶(hù)的維護，比如利用短信平臺發(fā)送會(huì )員關(guān)懷短信、活動(dòng)促銷(xiāo)。只不過(guò)多年的營(yíng)銷(xiāo)短信已讓不少客戶(hù)有了免疫力，那么作為賣(mài)家的你，要如何做才能讓自己的短信更有吸引力呢？
一、明確發(fā)送短信的類(lèi)型
1、營(yíng)銷(xiāo)短信：相關(guān)節日活動(dòng)的預熱、喚醒以及節日當天的祝福短信等。
2、服務(wù)短信：主要是客戶(hù)離店或者購物致謝、發(fā)貨提醒短信等。
二、短信營(yíng)銷(xiāo)內容上要求
1、明確活動(dòng)的主題
對于很多賣(mài)家來(lái)說(shuō)，節日特別是剛過(guò)去的情人節，本身就是吸引大量男女青年的主題，所以在情人節短信營(yíng)銷(xiāo)內容給上要包含買(mǎi)贈優(yōu)惠、限量、品牌團、打折、搶購等等賣(mài)點(diǎn)詞，這樣不僅吸引大量客戶(hù)，也在喚醒潛在客戶(hù)。
2、做好產(chǎn)品的定位
從產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、特色等找到迎合客戶(hù)共鳴點(diǎn)，然后將這些點(diǎn)植入短信內容中，這樣不僅提高用戶(hù)對咱們產(chǎn)品的認識，也慢慢地影響客戶(hù)對于產(chǎn)品的選擇。
3、細分用戶(hù)需求
還是以情人節來(lái)說(shuō)，活動(dòng)的目標群體主要有已婚男女、單身男青年以及單身女青年，然后針對不同客戶(hù)群體發(fā)送不同的短信內容。這樣不僅僅能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，也能夠在很大程度上吸引客戶(hù)來(lái)消費。
這個(gè)特殊的春節，很多行業(yè)都可以借助開(kāi)展線(xiàn)上活動(dòng)，提升銷(xiāo)售額，增加盈利，策劃各種優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)吸引顧客，如何把這些消息大范圍的推送出去，短信平臺無(wú)疑是更為有效的手段了，到達率、閱讀率，精準率都有保障。
特別是疫情防控期間，物流快遞的緩慢是商家和消費者共同的擔憂(yōu)，消費者遲遲收不到貨，而賣(mài)家也收不到款！但是能夠及時(shí)發(fā)一個(gè)收發(fā)貨短信給消費者的話(huà)，即使物流更新或收貨比較慢，都會(huì )有所安慰，也不用消費者常登陸賬戶(hù)去查看物流快遞更新信息，降低消費者對于遲緩快遞的抵觸心理。
節假日線(xiàn)上促銷(xiāo)短信有好處也有它的缺點(diǎn)，容易給消費者帶來(lái)困擾，這就需要商家們在利用短信平臺發(fā)送促銷(xiāo)短信的時(shí)候要目標準確了，同時(shí)短信內容也要清楚了然，這樣才能讓促銷(xiāo)短信發(fā)揮他更大的效果