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二類(lèi)電商代運營(yíng):落地頁(yè)如何優(yōu)化轉化效果好?

時(shí)間:2020-08-03 10:10:13 點(diǎn)擊:
  著(zhù)陸頁(yè)優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)設計的關(guān)鍵過(guò)程。如果把您客戶(hù)的電子商務(wù)首頁(yè)比做一個(gè)實(shí)體店面,那么著(zhù)陸頁(yè)面就像是一個(gè)彈出式商店或是農貿市場(chǎng)中的一個(gè)攤位。主頁(yè)針對的是已經(jīng)知道品牌網(wǎng)站 URL 的人,而著(zhù)陸頁(yè)是專(zhuān)門(mén)為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或付費流量而創(chuàng )建的。
著(zhù)陸頁(yè)面的目的與主頁(yè)的目的大不相同。著(zhù)陸頁(yè)面通常是潛在顧客的第一個(gè)聯(lián)系點(diǎn),給顧客一個(gè)關(guān)于這個(gè)商店銷(xiāo)售什么的印象,并邀請他們進(jìn)一步探索。著(zhù)陸頁(yè)面的目的是讓訪(fǎng)問(wèn)者做出行動(dòng)——例如,去訂購產(chǎn)品樣本包,下載電子書(shū)或查詢(xún)信息包。
訪(fǎng)客實(shí)際上只需要0.05秒就可以對著(zhù)陸頁(yè)形成整體印象。因此,您需要以最快的速度將價(jià)值傳達給查看者。如果不這樣做,您可能會(huì )失去潛在顧客。
1、了解客戶(hù)的用戶(hù)
“優(yōu)化著(zhù)陸頁(yè)時(shí),請考慮顧客的動(dòng)機,期望和潛在的挫敗感,從而進(jìn)行針對性的著(zhù)陸頁(yè)設計?!?br /> 如果您還不熟悉“以用戶(hù)為中心的設計”一詞,這個(gè)詞意味著(zhù)要像顧客一樣思 考,并跨觸點(diǎn)定制所有內容和服務(wù),以符合顧客希望去理解和做的事情。
了解顧客可以讓您定制宣傳題材并設計一種直接與顧客交流的方式。當顧客了 解到產(chǎn)品可以滿(mǎn)足他們的需求或可以解決他們的問(wèn)題時(shí),他們更有可能進(jìn)行轉化。
因此,了解顧客,或應用以用戶(hù)為中心的設計,應成為營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分。
在設計過(guò)程中,牢記目標受眾檔案的一種方法是創(chuàng )建角色。角色是您理想的顧 客資料的速射,其中包含的信息有關(guān)于他們的年齡,語(yǔ)言,收入,動(dòng)機,目標以及他們要解決的問(wèn)題。
要創(chuàng )建現實(shí)的角色,最好的方法是與真實(shí)的顧客交談,并了解他們的痛點(diǎn)以及 他們解決問(wèn)題所采取的步驟。
例如,是什么導致這個(gè)30歲的企業(yè)家尋找新的背包?他們將用來(lái)搜索商品的關(guān)鍵字是什么?他們在此產(chǎn)品中尋找什么特性?顧客如何比較相似的產(chǎn)品?以及哪些因素會(huì )影響他們的購買(mǎi)行為?
使用角色,我們可以更輕松地考慮顧客的需求以及著(zhù)陸頁(yè)中需要包含的內容。
2、使用以獲益為導向的標題
著(zhù)陸頁(yè)測試的很大一部分是取一個(gè)正確的標題,因為觀(guān)眾在進(jìn)入著(zhù)陸頁(yè)時(shí)首先 會(huì )關(guān)注標題。
通常情況下,標題是關(guān)于產(chǎn)品或產(chǎn)品功能的,例如“點(diǎn)網(wǎng)格筆記本”或“耐用皮革制品”。這些以功能為導向的頭條新聞并沒(méi)有告訴用戶(hù)對他們有什么好處, 也沒(méi)有告訴他們在他們的生活中擁有該產(chǎn)品的重要性。
一個(gè)面向獲益的標題關(guān)注的是,用戶(hù)一旦擁有產(chǎn)品后,將會(huì )擁有的極好的家庭 /氛圍,或將會(huì )成為的了不起的人。
著(zhù)陸頁(yè)優(yōu)化:10個(gè)提高轉化率技巧
雅庫布·林諾夫斯基(Jakub Linowski),一個(gè)轉換教練,對以使用獲益導向 的標題和普通標題進(jìn)行了測試。
結果是?
以獲益為導向的標題將轉換率提高了4.3%。
因此,當您考慮著(zhù)陸頁(yè)優(yōu)化策略時(shí),請專(zhuān)注于為用戶(hù)提供的價(jià)值。如果您在談?wù)擃櫩湍塬@得的收益,而不僅僅是在談?wù)摴炯捌洚a(chǎn)品,那么目標顧客很可能會(huì )轉化。
3、撰寫(xiě)清晰且相關(guān)的內容
著(zhù)陸頁(yè)不僅僅是產(chǎn)品列表或詳細信息頁(yè)面,著(zhù)陸頁(yè)中的關(guān)鍵要素之一就是內容。
著(zhù)陸頁(yè)所創(chuàng )建的內容應當解決以下問(wèn)題:
·這個(gè)網(wǎng)站有我想要的嗎?
·有足夠的信息嗎?
·我可以信任這個(gè)網(wǎng)站嗎?
·這需要多長(cháng)時(shí)間?
·有退貨政策嗎?
在考慮著(zhù)陸頁(yè)測試的過(guò)程時(shí),請記住,制作有效內容的最佳方法之一是使用目 標顧客正在搜索或說(shuō)出的確切詞語(yǔ),這與他們的需求和目標相符合。
在我的“導師項目”的著(zhù)陸頁(yè)上,我使用了期望顧客在申請表中使用的確切字 眼,例如“在學(xué)習過(guò)程中獲得清晰感”。通過(guò)使用用戶(hù)正在尋找的確切單詞和短語(yǔ),您的著(zhù)陸頁(yè)將很好地與他們交流,并使用戶(hù)認為:“這正是我所需要的!”

由于宣傳內容清晰且相關(guān),因此在為期一周的非付費營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,此著(zhù)陸頁(yè)的 轉化率為11.5%。

4、使用真實(shí)的宣傳內容來(lái)設計
當客戶(hù)無(wú)法提供真實(shí)的著(zhù)陸頁(yè)內容時(shí),亂數假文(Lorem Ipsum)被設計人員經(jīng)常地用作占位符內容。這種“填補空白”的方法看起來(lái)有效,但實(shí)際上,實(shí)際內容幾乎從來(lái)與占位符不匹配。
如果內容與設計不符,則必須從新設計開(kāi)始,或者更改內容使其適合。
它們都是既不理想也不高效的。
著(zhù)陸頁(yè)優(yōu)化最佳實(shí)踐的更有效方法是適應內容優(yōu)先設計,并使早期開(kāi)發(fā)內容成 為重中之重。
5、專(zhuān)注于一項主要的行動(dòng)召喚(CTA)
如上所述,著(zhù)陸頁(yè)測試的目的是創(chuàng )建一個(gè)使訪(fǎng)問(wèn)者采取行動(dòng)的頁(yè)面。在著(zhù)陸頁(yè) 包含相關(guān)產(chǎn)品的點(diǎn)點(diǎn)滴滴是很吸引人,但這會(huì )使著(zhù)陸頁(yè)上的信息過(guò)多。
根據 WordStream 的說(shuō)法,有48%的有效著(zhù)陸頁(yè)包含多個(gè)提供內容,而這不是最佳實(shí)踐。相反,您希望每個(gè)著(zhù)陸頁(yè)都有一個(gè)特定的提供內容,以使潛在顧客一次只關(guān)注一件事。
通過(guò) 僅使用一個(gè)行動(dòng)召喚,并刪除其他所有引起用戶(hù)注意的競爭要素,這種激光聚焦型的著(zhù)陸頁(yè)將獲得更好的轉化。
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