百度搜索ocpc成本怎么樣,怎么優(yōu)化成本效果？
Q1：oCPC初期使用時(shí)，有何建議？
A：
1）使用oCPC時(shí)，盡量不要對所開(kāi)啟計劃進(jìn)行大的變動(dòng)（如增刪較多的關(guān)鍵詞、修改創(chuàng )意及著(zhù)陸頁(yè)等） 。
2）建議您盡量延長(cháng)觀(guān)察時(shí)間，客戶(hù)按照周粒度核算，或累計20個(gè)轉化后核算效果。
3）近入二階投放前一周為模型學(xué)習期，盡可能減少人為干擾動(dòng)作：下調CPA，增刪詞等。
Q2：如何選擇oCPC的接入模式 ？
A：
oCPC采用智能投放的方式，可以幫助廣告主控制轉化成本，提升轉化量。其中包含兩個(gè)類(lèi)型：
1）目標轉化成本（oCPC）：保證目標成本，最大化轉化量
作用方式：模型根據人群對廣告主的價(jià)值，直接出價(jià)，達成客戶(hù)設置的平均成本目標
適用對象：轉化數據充分、業(yè)務(wù)點(diǎn)和優(yōu)化目標簡(jiǎn)單，成本明確，能接受oCPC優(yōu)化方法的客戶(hù)
2）點(diǎn)擊出價(jià)系數（eCPC）：提升轉化率和轉化量
作用方式：模型根據人群對廣告主的價(jià)值，在客戶(hù)設置的出價(jià)區間內實(shí)時(shí)出價(jià)(實(shí)際拍賣(mài)詞出價(jià)= 廣告主原始出價(jià) *   [溢價(jià)區間] )，自動(dòng)基于目標用戶(hù)調整出價(jià)來(lái)保質(zhì)擴量
適用對象：轉化數據稀疏，業(yè)務(wù)點(diǎn)和優(yōu)化目標復雜眾多，延續cpc優(yōu)化、出價(jià)的思路及方法的客戶(hù)
Q3：一階出現流量低，成本不穩定的情況，是oCPC的原因嗎？
A：
不是，oCPC在一階段不生效，因此流量和成本不是oCPC的問(wèn)題。
Q4：賬戶(hù)為什么沒(méi)有進(jìn)入二階？
A：
1、普通門(mén)檻&低門(mén)檻進(jìn)二階三個(gè)必要條件：
1）數據對齊：確認投放包是否完成數據核對，只有數據對齊、模型才準、成本核算才準（有少許歸因偏差，誤差≤10%）
2）成本設置合理：確認投放包CPA設置是否超過(guò)推薦值的80%
3）達到門(mén)檻指標： 確認賬戶(hù)的轉化量是否符合對應形式的門(mén)檻要求（轉化量從數據回傳后第二天開(kāi)始進(jìn)行數據累計）
2、零門(mén)檻進(jìn)二階注意事項：
1）數據對齊：確認投放包是否完成數據核對，只有數據對齊、模型才準、成本核算才準（有少許歸因偏差，誤差≤10%）
2）成本設置合理：參考歷史投放CPA成本，合理設置投放包CPA成本
3）或累計20個(gè)轉化后核算效果，轉化數據稀疏場(chǎng)景，日維度的轉化效果存在波動(dòng)為正?，F象
注：零門(mén)檻功能目前屬于小流量階段，點(diǎn)擊出價(jià)系數零門(mén)檻功能已推全，目標轉化成本零門(mén)檻功能需郵件報名申請，具體申請流程咨詢(xún)各運營(yíng)單位接口人
如以內容均確認無(wú)誤，可通過(guò)風(fēng)鈴平臺（fengling.baidu.com）進(jìn)行問(wèn)題反饋。
Q5：如何理解賬號優(yōu)化操作對oCPC投放穩定性的影響？
A：
1、oCPC投放模式下，廣告主需對賬戶(hù)定向、創(chuàng )意、買(mǎi)詞、落地頁(yè)等優(yōu)化以提升賬號效果：
oCPC原理是使用最新人工智能機器學(xué)習技術(shù)，學(xué)習{ 流量（人+搜索詞），廣告 }匹配關(guān)系下的轉化率，并根據廣告主設定CPA智能化出價(jià)，達到客戶(hù)設定CPA下、最大化轉化量目的。而{流量、廣告}匹配關(guān)系好壞、量多量少，除oCPC作用、CPA出價(jià)外，還受廣告主定向表達、創(chuàng )意質(zhì)量（點(diǎn)擊率）、預算/投放時(shí)段、落地頁(yè)質(zhì)量等賬號投放設置影響，所以在oCPC投放模式下，廣告主仍然需要進(jìn)行賬號日常優(yōu)化。
Q6：賬戶(hù)操作會(huì )導致效果波動(dòng)？多久能穩定？除了賬戶(hù)操作，還有哪些會(huì )導致賬戶(hù)投放狀態(tài)變化？
A：
1、賬戶(hù)操作影響（流量、廣告）匹配關(guān)系的比例，比例越大，可能產(chǎn)生的波動(dòng)越大。不過(guò)任何操作oCPC模型均會(huì )快速學(xué)習，一般少量正常操作，不會(huì )有波動(dòng)；即使是大比例的操作，模型一般1-3天內即可穩定CPA達成。遇到效果變差，需要準確歸因到操作，針對性?xún)?yōu)化調整，賬號投放優(yōu)化是動(dòng)態(tài)持續，ppt其余部分也給出一些具體場(chǎng)景下操作指引供參考。
2、除了客戶(hù)操作主動(dòng)因素外，網(wǎng)民檢索query變化、競品調整買(mǎi)詞出價(jià)等這些被動(dòng)因素也會(huì )導致（流量、廣告）匹配關(guān)系、匹配量級的變化，需及時(shí)調整定向、出價(jià)等因素，全面優(yōu)化賬戶(hù)。
3、另外賬戶(hù)CV（轉化）量級也影響波動(dòng)性，CV越大，越穩定。對于CV<5/天，不能按天級別看CPA，累計20個(gè)轉化后核算效果。
Q7：進(jìn)入二階投放后的前一周，oCPC成本超出設置CPA，該如何操作？
A：
oCPC二階初期由于模型正在逐步接管賬戶(hù)，會(huì )有產(chǎn)生CPA波動(dòng)的場(chǎng)景，具體建議如下：
1、前一周屬于學(xué)習期（常規門(mén)檻&零門(mén)檻前3個(gè)自然日為學(xué)習期，低門(mén)檻前7個(gè)自然日為學(xué)習期），盡量減少賬號操作，如果隨意頻繁非正常調整，會(huì )導致CPA持續波動(dòng)。
2、請確保合理設置成本CPA（投放包成本CPA設置超過(guò)系統推薦值的80%），如CPA設置不合理，會(huì )導致消費下降，引發(fā)CPA波動(dòng)。
3、轉化數據稀疏場(chǎng)景（CV＜5/天)，日維度的轉化效果存在波動(dòng)為正?，F象，客戶(hù)需按照周粒度核算，或累計20個(gè)轉化后核算效果。（轉化＜5/天，且對天維度效果平穩要求較高的客戶(hù)，建議嘗試點(diǎn)擊出價(jià)系數模式投放- eCPC）
4、進(jìn)二階之后，絕大部分賬號在3天內會(huì )實(shí)現穩定。如遇連續超出設置CPA 、且無(wú)異常調整賬號的場(chǎng)景，系統會(huì )針對初期的波動(dòng)給與自動(dòng)賠付，具體的賠付規則參考賬戶(hù)操作后臺展示規則。
Q8：加詞優(yōu)化：應該加什么樣的詞、多久加一次、每次加多少詞，才能保證投放賬戶(hù)有量且不波動(dòng)？
A：
加詞的操作可能會(huì )帶來(lái)一定的賬戶(hù)波動(dòng)，投放包波動(dòng)幅度的大小與加詞數量成正相關(guān)。具體建議如下:
1、常規加詞操作 每次加詞操作不超過(guò)投放包關(guān)鍵詞總量的50%，且添加完成后建議觀(guān)察1-3天。當投放包穩定后，再進(jìn)行下一次操作。
2、短時(shí)間存在大批量加詞需求
（1） 建議新建投放包，一次性添加所有關(guān)鍵詞;
（2） 采用0門(mén)檻進(jìn)行快速進(jìn)階;
（3） 穩定2-3天后，如果新建包CV規模很大，可獨立投放;如果新建投放包CV規模較小，建議可加入原投放包投放。
Q9：什么樣的詞應該刪?要刪多少詞、多久刪一次，才能波動(dòng)最小?
A：
1、30天內無(wú)展現關(guān)鍵詞:可以進(jìn)行刪除，不會(huì )造成效果波動(dòng)。該部分詞會(huì )在關(guān)鍵詞列表里顯示為冷門(mén)詞，也可從優(yōu)化
中心-移除冷門(mén)詞建議中批量清理;
2、關(guān)鍵詞近500次點(diǎn)擊未產(chǎn)生轉化時(shí):可進(jìn)行適當刪除，基本不會(huì )造成波動(dòng);
3、除以上兩種情況外:不建議大量刪詞，建議小批量分批刪詞，操作之后建議觀(guān)察2-3天，穩定后再決定下一步操作。
Q10：應該多久否一次詞、每次否多少詞?如果非得實(shí)時(shí)否詞，應該怎么辦?
A：
1、存在少量不相關(guān)的關(guān)鍵詞:可以通過(guò)精確否定進(jìn)行調整，對應的關(guān)鍵詞大量點(diǎn)擊無(wú)轉化時(shí)可以否掉。
2、存在大量不相關(guān)的關(guān)鍵詞:需檢查定向設置是否合理，可以通過(guò)優(yōu)化定向，提升相關(guān)度。
注：若需要天維度/高頻率進(jìn)行否詞，需減少使用短語(yǔ)否定，否則會(huì )嚴重影響投放效果;且高頻否詞會(huì )造成賬戶(hù)波動(dòng)。大批量否詞操 作后建議觀(guān)察2-3天，待投放包效果穩定后，再決定下一次的操作。
Q11：在oCPC二階賬號里如何能實(shí)現詞“盯排名”?
A：
盯排名功能僅在cpc計劃或oCPC一階投放包里實(shí)現，oCPC二階下無(wú)效?？梢栽谫~號中將品牌、需要穩定展現類(lèi)詞獨 立到一個(gè)cpc計劃里實(shí)現。
Q12：匹配更泛的流量詞如何管理?
A：
在投放激進(jìn)策略下，常需要流量泛詞、詞包來(lái)?yè)屃?。建議獨立一個(gè)投放包，差異化設置CPA(業(yè)務(wù)與轉化成本相近)， 平時(shí)關(guān)閉，量不夠時(shí)候開(kāi)啟投放搶量，這樣不會(huì )影響原有核心賬號效果。
Q13：oCPC投放模式下，除了買(mǎi)詞之外，還可使用那些拓量工具？
A：
oCPC下推薦開(kāi)啟自動(dòng)擴量(自動(dòng)擴量?jì)H在oCPC第二階段生效)，同時(shí)也可以選擇詞包定向、商品定 向等。 PS:自動(dòng)擴量是搜索推廣的一種拓量工具，將在保證目標轉化成本的前提下探索更多高轉化的潛在用 戶(hù)，提升轉化量。 擴量原理:自動(dòng)擴量沒(méi)有關(guān)鍵詞，也不依賴(lài)單個(gè)關(guān)鍵詞。而是基于賬戶(hù)中的關(guān)鍵詞、創(chuàng )意、落地頁(yè)、 歷史轉化人群等信息，通過(guò)模型的機器自動(dòng)學(xué)習將廣告投放給有轉化意圖的網(wǎng)民。
注：關(guān)于定向的相關(guān)問(wèn)題，可咨詢(xún)定向的相關(guān)同學(xué)！
Q14：詞包投放如何保障深層轉化成本?
A：
1. 優(yōu)先選擇深度轉化優(yōu)化
2. 如無(wú)法回傳深層，可新建投放包專(zhuān)門(mén)投放詞包，通過(guò)單獨對詞包調整目標轉化出價(jià)來(lái)控制深層成本，對 于流量范圍較廣、和自身業(yè)務(wù)相關(guān)性一般的詞包，建議單獨拆分投放包進(jìn)行投放
3. 如通過(guò)以上兩種方式仍未達成深層目標，可通過(guò)風(fēng)鈴-其他定向-詞包提交反饋case
Q15：做了拓量的動(dòng)作之后，賬戶(hù)的轉化質(zhì)量變差了怎么辦?
A：
1. 嘗試接入深度轉化
2. 建議針對低轉化的詞進(jìn)行否詞
Q16：做了拓量的動(dòng)作之后， CPA飆高，CV增長(cháng)不如預期怎么辦?
A：
剛擴量時(shí)，賬戶(hù)成本會(huì )出現波動(dòng)，建議拉長(cháng)觀(guān)察時(shí)間周期，預期會(huì )回到正常。若3天后成本還是超出，可以提風(fēng)鈴 反饋。
Q17：有惡意刷量問(wèn)題怎么辦?
A：
1、提交無(wú)效線(xiàn)索問(wèn)題排查，可以聯(lián)系自己的客服，或者通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)通-線(xiàn)索報告-線(xiàn)索詳單-問(wèn)題反饋提報無(wú)效線(xiàn)索問(wèn)題; 2、通過(guò)商盾——IP屏蔽，屏蔽惡意刷量的IP;
3、使用BCP/愛(ài)番番，標記無(wú)效、惡意線(xiàn)索?；貍鱋CPC模型;
4、郵件申請剔除，以防影響后面模型正常的投放。
Q18：創(chuàng )意新增、創(chuàng )意優(yōu)化、創(chuàng )意替換、創(chuàng )意刪除的優(yōu)化建議？
A：
修改創(chuàng )意無(wú)數量限制，建議進(jìn)行批量操作即可。但是修改創(chuàng )意后需要重點(diǎn)關(guān)注CTR變化，來(lái)進(jìn)行下一步調整。
注：修改創(chuàng )意不會(huì )直接影響模型的預估轉化率，所以不會(huì )造成模型的劇烈波動(dòng)，但是也需要關(guān)注CTR (點(diǎn)擊率)的變化情況。 如果修改創(chuàng )意后觀(guān)察2-3天CTR(點(diǎn)擊率)有所下降，建議恢復原創(chuàng )意，或者重新修改物料，直到CTR (點(diǎn)擊率)指標提升。
Q19：可以修改落地頁(yè)內的內容嗎?能改動(dòng)多少呢?
A：
對于原落地頁(yè)而言，原則上修改內容不限，但是推廣主題、轉化組件位置、及排版如果有大幅變化，可能會(huì )影響轉化 率，所以需要客戶(hù)密切觀(guān)察轉化率的變化，如果出現CVR (轉化率)下降，需要重新調整落地頁(yè)內容。
Q20：多久可以替換一次落地頁(yè)?每次可以替換多少?是以計劃維度還是單元維度替換落地頁(yè)?
A：
建議小范圍驗證，再逐步推全，比如先挑選一個(gè)計劃，評估修改后CVR和之前CVR變化。如CVR降低，回滾修改繼續 優(yōu)化再實(shí)驗;如CVR平穩增長(cháng)，建議逐步修改擴大到其它剩余計劃。
Q21：針對落地頁(yè)打壓政策，怎樣才能在替換落地頁(yè)的時(shí)候不影響模型呢？
A：
可以新建投放包進(jìn)行新落地頁(yè)的測試，待新頁(yè)面CVR (轉化率)穩定后可替換落地頁(yè)。
Q22：通過(guò)周期性/有規律、周期性/無(wú)規律、不固定/無(wú)規律這三種方式進(jìn)行基礎設置的調整，會(huì )對模型產(chǎn)生影響嗎？每次調整的幅度為多少才能對模型的影響最??？若調整后產(chǎn)生波動(dòng)應進(jìn)行什么操作？
A：
建議客戶(hù)按實(shí)際需求進(jìn)行調整，但調整都可能會(huì )產(chǎn)生波動(dòng)，操作前客戶(hù)需要有心理預期。
1）地域、時(shí)段、設備出價(jià)系數在eCPC投放模式下有效，而oCPC投放模式下無(wú)效。
2）預算設置不能低于CPA設置值的2倍，否則容易導致每日CV稀疏，需要拉長(cháng)到周粒度或累計20個(gè)轉化后核算效果。
3）CPA的調整是實(shí)時(shí)生效，如調整后消費變化不明顯，可嘗試增大調整幅度。
注：不推薦通過(guò)時(shí)段、預算、地域來(lái)控制成本，可通過(guò)下調CPA的方式來(lái)進(jìn)行控制，保持賬戶(hù)持續在線(xiàn)，穩定投放。
Q23：CPA(轉化成本)飆高并且伴隨消費飆升怎么辦？
A：
存在大量賬戶(hù)操作，如加詞、修改計劃、調整預算、修改落地頁(yè)等(超過(guò)物料量的20%): 操作建議:可通過(guò)臨時(shí)下調CPA來(lái)實(shí)現， cpa調整實(shí)時(shí)生效，每次調整幅度10%方式實(shí)現迅速控消費。同時(shí)盡可能地避免其他人為操作來(lái)干擾模型，等模型穩定后再進(jìn)行相應CPA的恢復。
2、近期未存在賬戶(hù)操作:
(1) 突發(fā)波動(dòng)：可通過(guò)下調CPA來(lái)迅速控制消費。
(2)前日波動(dòng)
通過(guò)診斷工具/ShowX 平臺，查看行業(yè)流量是否有波動(dòng)，如有波動(dòng)可按相應比例進(jìn)行CPA調整(最大調整幅度控制 在10%以?xún)?。
確定數據回傳異常，如昨日數據回傳錯誤、回傳量暴增，一般這種情況前日cpa顯著(zhù)低于平常?？舌]件申請剔除異常 日期的數據，以防止后續轉化量嚴重下降。
通過(guò)「風(fēng)鈴平臺 - 消費波動(dòng)」分類(lèi)進(jìn)行相應問(wèn)題反饋(fengling@baidu.com)。
Q24：CPA飆高伴隨轉化量突降怎么辦？
A：
1、轉化通路是否正常 確認轉化回傳是否斷流、賬戶(hù)實(shí)際轉化數據與oCPC數據報告是否一致，如果不一致需要客戶(hù)的技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)排查。
2、使用診斷工具/ShowX 平臺，查看行業(yè)流量、勝出率是否有波動(dòng) (1)行業(yè)流量波動(dòng):可按相應比例進(jìn)行CPA調整(最大調整幅度控制在10%以?xún)?; (2)競爭力下降導致CV(轉化數)減少:可以從創(chuàng )意、落地頁(yè)、關(guān)鍵詞等維度進(jìn)行相應優(yōu)化，提升賬戶(hù)競爭力。
3、是否存在賬戶(hù)操作：
(1)落地頁(yè)內容調整、更換URL:密切觀(guān)察轉化率的變化，如果出現CVR(轉化率)下降，需要重新調整落地頁(yè)的內容;
(2)切換/使用深度優(yōu)化:需確認淺層/深層CPA 設置是否合理;
(3)如果有流量需求，不建議下調cpa進(jìn)行成本控制，建議適當做拓量動(dòng)作，并優(yōu)化落地頁(yè)提升cvr，從而控制成本，恢
復流量。
注:如果以上情景無(wú)法定位問(wèn)題，可通過(guò)「風(fēng)鈴平臺 - 消費波動(dòng) / 轉化量下降類(lèi)別」進(jìn)行相應反饋(fengling@baidu.com)
Q25：點(diǎn)擊量與轉化量同時(shí)下降怎么辦？
A：
1、是否存在賬戶(hù)操作 判斷近期是否進(jìn)行刪詞、否詞、落地頁(yè)內容修改/URL更換、創(chuàng )意修改/新增等，如存在，回滾操作。如不能回滾，繼續
調整優(yōu)化或提高cpa。
2、使用診斷工具/ShowX 平臺
如果不存在以上操作，可通過(guò)診斷工具/ShowX 從行業(yè)流量、勝出率等維度進(jìn)行問(wèn)題定位。
3、其他 如以上無(wú)法定位問(wèn)題，可通過(guò)風(fēng)鈴平臺進(jìn)行問(wèn)題反饋。
Q26：點(diǎn)擊量不降但是轉化量下降怎么辦？
A：
1、檢查轉化通路是否正常 若果使用BCP咨詢(xún)工具需要與對應咨詢(xún)工具客服溝通，確認是否存在問(wèn)題;
2、其他 如以上無(wú)法定位問(wèn)題可通過(guò)風(fēng)鈴平臺進(jìn)行問(wèn)題反饋。
Q27：投放包列表數據和oCPC數據報告不一致，怎么辦？
A：
投放包列表中披露的展現、點(diǎn)擊、轉化數為投放包當前設置項(流量范圍設置/轉化類(lèi)型設置/生效范圍設置)的數據。 若客戶(hù)修改了流量范圍/轉化類(lèi)型/生效范圍等設置項，那么就會(huì )存在“修改后的設置項”無(wú)法準確應對“修改前數據” 的問(wèn)題，建議前往oCPC數據報告中查看數據。
· 如果客戶(hù)沒(méi)有修改投放包設置項，出現投放包列表數據和oCPC數據報告不一致，可提交至風(fēng)鈴平臺進(jìn)行排查。
Q28：賬戶(hù)報告和oCPC數據報告不一致，怎么辦？
A：
oCPC數據報告中的轉化量均為業(yè)務(wù)邏輯過(guò)濾后的轉化量，過(guò)濾數據內容包含如下:
1、系統識別的異常轉化，這部分數據已在oCPC轉化模型中剔除，且相關(guān)點(diǎn)擊均未計費;
2、oCPC多數據來(lái)源回傳的相同轉化，及非目標轉化類(lèi)型的轉化;
3、營(yíng)銷(xiāo)通、BCP標記的無(wú)效、惡意轉化線(xiàn)索; 由于賬戶(hù)/計劃報告的轉化均為過(guò)濾前轉化(客觀(guān)發(fā)生的全部轉化行為的轉化量)， oCPC數據報告中的轉化量均為業(yè)務(wù)邏 輯過(guò)濾后的轉化量，所以oCPC數據報告與賬戶(hù)/計劃報告中的轉化量會(huì )略有差異，建議客戶(hù)不要直接對比。
Q29：賬戶(hù)報告和oCPC數據報告不一致，怎么辦？
A：
會(huì )存在很多特殊的、復雜的情況，可以營(yíng)銷(xiāo)通的全量數據為準
1、如某條廣告點(diǎn)擊被判斷為異常流量，該廣告點(diǎn)擊不計費且從ocpc模型中剔除，但營(yíng)銷(xiāo)通會(huì )展示全量數據
2、投放端會(huì )對同一個(gè)廣告產(chǎn)生的重復線(xiàn)索做去重展示，但營(yíng)銷(xiāo)通展示全量線(xiàn)索數據
3、一種極端情況，網(wǎng)民在9.6號晚上11點(diǎn)59分點(diǎn)擊廣告進(jìn)入落地頁(yè)，在瀏覽了2分鐘，9.7號凌晨0點(diǎn)1分提交表單線(xiàn)索，這個(gè)轉化在業(yè)務(wù)端被計在9.6號，而在營(yíng)銷(xiāo)通被計在9.7號
4、搜索推廣業(yè)務(wù)端會(huì )對無(wú)效轉化（來(lái)源于愛(ài)番番、BCP及營(yíng)銷(xiāo)通的標記）進(jìn)行過(guò)濾不展示，因此“目標轉化量”+”無(wú)效轉化過(guò)濾量”=營(yíng)銷(xiāo)通線(xiàn)索數量