企業(yè)采購受多種因素的影響,采購人員都是專(zhuān)業(yè)人員,他們大多具有長(cháng)期的合作關(guān)系。這些特征與消費者有很大的不同。因為企業(yè)采購是為了實(shí)現組織的目的,所以它將更加注重產(chǎn)品或服務(wù)的功能性。因此,大多數為滿(mǎn)足企業(yè)需求而生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)都具有國際市場(chǎng)。在消費市場(chǎng)中,市場(chǎng)選擇的關(guān)鍵決策是橫向和縱向的。例如,橫向選擇可以基于行業(yè)、企業(yè)規?;蛸徺I(mǎi)性質(zhì)??v向選擇允許我們鎖定零部件制造商,設備制造商或最終用戶(hù)。產(chǎn)品通常是為客戶(hù)定制的,在很多情況下,新產(chǎn)品本身的概念來(lái)自客戶(hù)。因此,將銷(xiāo)售隊伍的管理作為合理配置企業(yè)資源以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求已成為首要考慮的問(wèn)題。影響定價(jià)的因素主要包括一般招標采用和咨詢(xún)技術(shù)人員,在進(jìn)行分銷(xiāo)決策時(shí),必須考慮分銷(xiāo)商的高度專(zhuān)業(yè)化、分銷(xiāo)商與客戶(hù)的關(guān)系、以及工業(yè)分銷(xiāo)商所承擔的非常復雜的任務(wù)組合。
以下是小編總結的企業(yè)做微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)的八大重點(diǎn),應該怎么玩?
1、適應客戶(hù)的不同需求
不同企業(yè)、不同行業(yè)的客戶(hù)需求差異很大,新老客戶(hù)對信息獲取的愿望也不同。例如,餐飲、快銷(xiāo)、數字、酒店、汽車(chē)等服務(wù)型企業(yè)的顧客往往更關(guān)注企業(yè)的促銷(xiāo)信息或優(yōu)惠活動(dòng)。這些活動(dòng)不會(huì )每天都有創(chuàng )新,服務(wù)號通常更合適,媒體,通信,交通和其他行業(yè)通常有豐富的信息,更適合訂閱號。
同時(shí),企業(yè)微信在信息傳遞方面也應區別新老客戶(hù),第一次關(guān)注的客戶(hù)不同于長(cháng)期訂閱的客戶(hù),關(guān)注公司業(yè)務(wù)的用戶(hù)不同于普通的社會(huì )客戶(hù)。
2、重視線(xiàn)下的推廣
許多企業(yè)缺乏開(kāi)發(fā)微信公眾號的方法,或者只重視在線(xiàn)廣告和推廣,然而,在現實(shí)生活中,線(xiàn)下推廣是必不可少的,如掃描和重視贈送禮物的活動(dòng),戶(hù)外廣告,以及在客戶(hù)聯(lián)絡(luò )點(diǎn)積極推薦等。
3、樓的高度要適度
如果你推動(dòng)的信息太多,你將缺乏焦點(diǎn),但是如果你推動(dòng)的信息太少,將很難滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。如果你想告訴客戶(hù)一件重要的事情,發(fā)送一條消息就足夠了。如果是普通信息,三條可能是最合適的,信息不應該包含太多圖片,只有兩個(gè)或三個(gè),圖片的大小應該得到很好的控制。圖片和文本信息的打開(kāi)速度會(huì )影響用戶(hù)的閱讀速度。
4、信息的內容要精致有價(jià)值
對于微信公眾號發(fā)送的內容,應注意避免打字,注意美觀(guān)和優(yōu)雅,必要時(shí)可以針對特定用戶(hù)組進(jìn)行修改。內容還應仔細審查和發(fā)布有價(jià)值的信息,最好是原創(chuàng )和原創(chuàng )的,如果序列化,會(huì )更好。此外,微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)t的內容應該保持與用戶(hù)個(gè)人或本地區域的相關(guān)性,以便用戶(hù)能夠感覺(jué)到,否則它很容易失去興趣。
5、互動(dòng)為王
企業(yè)微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是互動(dòng)、傳遞價(jià)值、維護老客戶(hù)、影響新客戶(hù)、回答客戶(hù)發(fā)送的信息的問(wèn)題和答案。有些企業(yè)把WX 作為宣傳工具,每天按時(shí)投放廣告,缺乏活力。如果條件允許,還可以添加手動(dòng)響應和多通道響應。
如果條件允許,還可以為交互式用戶(hù)組織離線(xiàn)通信,這可以形成粉絲團隊并傳播種子,這對于微信公眾號的開(kāi)發(fā)非常有益。
6、利用好閱讀原文
只有“閱讀原文”在微博中的信息可以超鏈接,通過(guò)“閱讀原文”可以增加企業(yè)網(wǎng)站的流量和客戶(hù)的關(guān)注,以及鏈接之前發(fā)送的微信信息。
7、做好二次開(kāi)發(fā)
微信公眾號本身的功能非常有限。如果簡(jiǎn)單地使用它,它將成為一個(gè)沒(méi)有特征和吸引力的標準化頁(yè)面。如果您通過(guò)微信展示企業(yè)的特性并給客戶(hù)提供更方便的功能,那么您只能通過(guò)二次開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現。
例如,服務(wù)號推送消息功能可以通過(guò)第三方平臺對所有訂閱用戶(hù)進(jìn)行分組,并為每個(gè)組獨立地發(fā)送消息,以便不同的消息組到達不同的用戶(hù)組,并將新老客戶(hù)與推送消息區分開(kāi)。通過(guò)后臺擴展,如微合作伙伴,微聊天服務(wù)號碼不再能按每月4次,并且可以自由控制發(fā)布數量,只是確保每個(gè)組中的用戶(hù)每月接收少于4次。相比于微信常見(jiàn)的背景,第三方開(kāi)發(fā)可以設置非常靈活的群組發(fā)送策略。
8、關(guān)注數據分析
微信為了提高企業(yè)用戶(hù)的使用效率,對于基本的數據分析功能,用戶(hù)可以通過(guò)后臺平臺研究信息的接受程度、用戶(hù)發(fā)展趨勢等。結合這些數據,企業(yè)微信運營(yíng)商可以總結經(jīng)驗教訓,改進(jìn)信息編輯,調整內容方向,提高微信運營(yíng)質(zhì)量。