那么,如何提高介紹的共享頻率呢? 正文為你解答。
01 .介紹提高共享頻率的方法
事實(shí)上,提高介紹共享頻率的核心方法是系統地區分老用戶(hù)和新用戶(hù)的行為深度。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),用戶(hù)使用產(chǎn)品的行為流程可以分為幾個(gè)可檢查的細節,系統對各個(gè)環(huán)節的數據進(jìn)行跟蹤分析,形成介紹行為漏斗,這樣做的目的是修訂通過(guò)行為環(huán)節的設置刺激來(lái)提高共享行為的介紹激勵方案。
例如,可以將在線(xiàn)教育產(chǎn)品的用戶(hù)行為分為登記、預約、體驗、成交和續費,對每個(gè)環(huán)節設定不同的共享和邀請閾值。 基本原則是,越是后面的環(huán)節,邀請的門(mén)檻越低,獎勵的門(mén)檻越大。
在介紹VIPKID設計時(shí),將用戶(hù)行為分為注冊、試聽(tīng)、收費、保留四個(gè)部分,基于該設計的獎勵策略是,只有老用戶(hù)邀請任何新用戶(hù)完成注冊、試聽(tīng)、收費、保留的完整流程,才能獲得專(zhuān)業(yè)獎勵,這種可視化設置
02 .分享提高頻率的具體戰略
上述案例,其實(shí)關(guān)于如何修訂舞步獎勵的問(wèn)題,這是提高分享率的核心法門(mén),為了讓讀者更系統地理解完整的分享率提高構想,筆者將其細分為以下4個(gè)策略。
1 .根據行為深度設定獎勵閾值
第一個(gè)策略是根據用戶(hù)的行為設立和修訂邀請閾值和邀請激勵。 有兩個(gè)具體的邏輯
(1)被邀請的新用戶(hù)必須完成例如注冊試聽(tīng)收費的四個(gè)角的單個(gè)角,并且老用戶(hù)不能獲得相應獎勵,但是老用戶(hù)的獎勵與單個(gè)被邀請用戶(hù)相乘,則從注冊增加至連續費
(2)老用戶(hù)的獎勵應根據邀請新用戶(hù)成交產(chǎn)品的價(jià)格梯度分階段訂正。 舉個(gè)例子,修訂三個(gè)價(jià)格范圍的產(chǎn)品,分別是一元課、九元課和五百元課,一個(gè)老用戶(hù)邀請十個(gè)人購買(mǎi)一元課有獎勵,邀請五個(gè)人購買(mǎi)九元課有獎勵,邀請一個(gè)人購買(mǎi)五百元課有獎勵,三個(gè)獎勵的該邏輯現在看到的類(lèi)似案例是胡桃編程,邀請朋友去體驗課報30元,在此基礎上報上級課,再獎勵150元。
第二個(gè)邏輯的典型例子是豌豆思考。 綠色和平思維的推薦禮貌活動(dòng)要求,如果朋友通過(guò)招待海報購買(mǎi)年費包、爆費包、季費包,分別接受9課、6課、2課的獎勵。
此外,火花思維的流通系統也遵循第二個(gè)邏輯。 例如,我們提供兩條分銷(xiāo)路線(xiàn):四段AI路線(xiàn)和四十段以上昂貴的路線(xiàn)。 獨孤菌的觀(guān)察表明,4個(gè)畫(huà)面為引流路線(xiàn),流通比例高,40個(gè)以上為年路線(xiàn)類(lèi)型,單價(jià)高,流通比例低,但成交后收益不高,整體修訂與第二邏輯相似。
對于新用戶(hù)激勵程序,也可以根據行動(dòng)的深度和成交價(jià)格階段性地進(jìn)行設定訂正。 但是,良好的介紹總是兼顧新老用戶(hù)的雙方,盡量按照上述兩個(gè)邏輯修訂階段獎勵方案,必須遵守一個(gè)原則:舊用戶(hù)獎勵必須比新用戶(hù)獎勵高,否則是失敗的介紹方案。
2 .根據共享行為訂立獎勵方案
在老用戶(hù)邀請新用戶(hù)之前,可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )平臺(例如朋友圈等)共享介紹素材獲得獎勵,可以根據共享次數設置和修改階段獎勵,共享次數越多獎勵VIPKID、daddid
例如,VIPKID以月為單位發(fā)表禮儀活動(dòng),要求共享個(gè)性化海報和成長(cháng)日記等內容上傳到服務(wù)號碼,據說(shuō)這個(gè)步驟有助于審查(與海報二維碼的閱覽狀況有關(guān))
DaDa作為VIPKID的主要競爭產(chǎn)品,其介紹存在差異。 一是根據行為的深度來(lái)制定獎勵。 例如,登記30天會(huì )員的月卡,購買(mǎi)課程是5個(gè)專(zhuān)業(yè)。 另一個(gè)是根據共享行為訂立獎勵,以前在微博和交友圈轉發(fā)介紹素材上傳屏幕截圖上傳審查合格有獎,現在將“海報課照片學(xué)習體驗”轉發(fā)交友圈收集5個(gè)獎項,上傳屏幕截圖審查有獎項整體上也在提高頻率。
豌豆思考也為了提高頻率而鼓勵轉移朋友圈的行為的心動(dòng),將其包裝成“打卡禮儀”,要求正價(jià)用戶(hù)每周一次將推薦海報上傳到朋友圈的剖面圖,這個(gè)步驟有專(zhuān)業(yè)的上傳頁(yè),原理是vs
3 .對邀請人數設立獎勵方案
第一策略實(shí)際上包括對邀請人數設置階梯的部分。 所以單純提出,大部分介紹并不是那么復雜,是為了根據單一環(huán)節訂定邀請人數的獎勵方案,最簡(jiǎn)單的就是給予獎學(xué)金、優(yōu)惠、積分、代幣、授課、兌換券等固定形式的獎勵,“有很多邀請
這樣的戰略,實(shí)際上不能帶來(lái)高分配率。 由于已經(jīng)癱瘓,像兌換形式的獎勵一樣,利用獎品的豐富來(lái)沖擊用戶(hù)的心理,提高共享的概率,介紹了許多在線(xiàn)教育機構與點(diǎn)中心結合的主要原因。
返回招待人數獎勵程序的設計,設置明顯的人數階梯路線(xiàn),能有效地提高得分率,是因為用戶(hù)能感覺(jué)到清晰的目標和任務(wù),這會(huì )帶來(lái)一定的快感,像游戲一樣,有目標就自然行動(dòng),我
具體情況實(shí)際上很多,很多推進(jìn)者系統根據招待人數設定不同的現金獎勵額,有的根據招待購買(mǎi)課程的朋友數規定獎勵階段,例如根據猿人指導,對9元或49元的課程設定的舊手機新活動(dòng)規定如下獎勵
實(shí)際上,許多介紹方案已經(jīng)采用任務(wù)化的形式。 即將素材共享、登記或授課邀請、多人登記或授課邀請、其他相關(guān)行為等組合成一系列小任務(wù),匹配要點(diǎn)、實(shí)物、優(yōu)惠、授課時(shí)間等不同形式的獎勵,當然能夠保證最大化的共享頻率,實(shí)現這一點(diǎn)需要很長(cháng)時(shí)間
4 .通過(guò)產(chǎn)品和創(chuàng )造性,提高分享率
提高共享頻率的最后策略與介紹的產(chǎn)品功能和創(chuàng )造性有關(guān)。
首先就產(chǎn)品而言,每個(gè)用戶(hù)得到獎金后,都可以利用彈窗等功能催促他繼續共享。 例如,利他心理設計,出版“獲得免費定員,請贈送朋友”等復印件,然后出海報。
在這方面進(jìn)行得很順利的情況是斑馬AI課,其0元體驗課在用戶(hù)購買(mǎi)后會(huì )自動(dòng)彈海報。 目的是為用戶(hù)共享新的海報。 但是,這里因為海報的設計和上面出現的動(dòng)力不足,有很大的流失。關(guān)于創(chuàng )造性,是通過(guò)解鎖、砍價(jià)、紅包、集卡、輔助等帶來(lái)很大傳播的游戲方法,以限定用戶(hù)參加的閾值為前提,例如,如果不是新的注冊用戶(hù)就無(wú)法輔助。 否則就等于核分裂。
例如,常青藤爸爸圣誕節上市的體驗課介紹明顯結合產(chǎn)品和創(chuàng )造力完成促進(jìn)共享的策略,具體的玩法是先贈送5元優(yōu)惠券,然后引導轉發(fā),轉發(fā)解鎖5元優(yōu)惠券,這樣就獲得10元優(yōu)惠券,同時(shí)共享和轉發(fā)
另一方面,學(xué)思網(wǎng)校使用盲箱抽選輔助游戲來(lái)提高介紹的傳播性。 具體邏輯通過(guò)用戶(hù)邀請4個(gè)新的注冊用戶(hù)來(lái)完成輔助,可獲得抽取盲箱的機會(huì )。 百葉窗盒共9人,除了自己打開(kāi)以外,還吸引32位新用戶(hù)
以上是提高介紹共享頻率的所有戰略,目的是將介紹參加者分層,為之后的細致運營(yíng)鋪平道路。 運營(yíng)介紹的具體途徑,獨孤菌在下篇論述。
至此,設定、修改、轉換、介紹的部分分析完畢,總結一下吧
介紹設置修訂式:介紹效果=介紹共享效率*介紹轉換效率*介紹共享頻率
影響介紹共享效率的兩個(gè)因素:共享介紹活動(dòng)的動(dòng)機和共享介紹活動(dòng)的困難
提高轉換介紹轉換效率的兩大方面:設立專(zhuān)心轉換介紹海報,降低轉換后的參與門(mén)檻
介紹共享頻率的4個(gè)提高方案。 根據行動(dòng)深度、共享行動(dòng)和邀請人數設立階段激勵機制,或利用產(chǎn)品和想法提高享受率。