剛才剛剛考上大學(xué)的侄女給我發(fā)了一條微信，是關(guān)于拼多多一條砍價(jià)信息，其實(shí)，從事互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對拼多多的成功是羨慕嫉妒恨，甚至還有一些不懈，但是，不能不否認，拼多多就這樣，無(wú)處不在，只要我們使用微信，就能看到它，除非你把微信卸載了，這可能嗎?

我們不能否認，拼多多的成功，和搭上微信這條船不無(wú)關(guān)系，無(wú)怪在拼多多上市后，最高興的恐怕是馬化騰，而對于互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化來(lái)說(shuō)，不是誰(shuí)都能抱上騰訊這條大腿，那需要交納高額的推廣費用，而如果在互聯(lián)網(wǎng)不做優(yōu)化，又會(huì )很難讓用戶(hù)知道，也不會(huì )帶來(lái)足夠多的流量，尤其，當社交媒體風(fēng)行的時(shí)候，有了流量遠遠不夠，還需要做好用戶(hù)體驗。

用戶(hù)體驗是理性的嗎?你認真去討好用戶(hù)，用戶(hù)真的能感受的到嗎?也許討好他們不如找到用戶(hù)的痛點(diǎn)，比如拼多多的低價(jià)策略，雖然有很多貓膩，可是總能吸引用戶(hù)的眼球。

舉了例子：當你打開(kāi)美圖秀秀的時(shí)候，是否第一時(shí)間會(huì )被動(dòng)態(tài)圖案吸引，也許你會(huì )下意識忘掉自己為什么要打開(kāi)這個(gè)app，而去點(diǎn)擊了那個(gè)動(dòng)態(tài)圖一探究竟。

再舉個(gè)例子：當你使用iPhone時(shí)，對堆積起來(lái)的未讀消息是否一定要消滅掉，否則心理上就像有個(gè)結一樣?

拼多多就是利用了用戶(hù)的這些心理，在icon上采用動(dòng)態(tài)gif和紅點(diǎn)加以修飾以此來(lái)吸引用戶(hù)的注意，吸引用戶(hù)的同時(shí)也強迫用戶(hù)點(diǎn)擊，最終達到目的。

所以，我們所說(shuō)的用戶(hù)體驗，并非實(shí)打實(shí)的把所有的底都斗出來(lái)，關(guān)鍵最為關(guān)鍵的是你的目標用戶(hù)注意點(diǎn)是啥，只要抓了這一點(diǎn)，用戶(hù)體驗就信手拈來(lái)。

seo優(yōu)化的用戶(hù)體驗其實(shí)也很俗：抓住用戶(hù)的從眾心理

我們知道，網(wǎng)站seo優(yōu)化的終極目標是把關(guān)鍵詞做到搜索引擎首頁(yè)，這其實(shí)是一件很難的事情，因為網(wǎng)站要有權重，要懂得搜索引擎的規則，還要和競爭對手之間進(jìn)行角逐，我們在關(guān)心這些事情的時(shí)候，有沒(méi)有想到，把關(guān)鍵詞做到首頁(yè)的，對用戶(hù)有什么影響呢?

舉個(gè)例子，當我們網(wǎng)購的時(shí)候正由于是否購買(mǎi)此件商品時(shí)，這時(shí)候你會(huì )怎么辦?是不是看下銷(xiāo)量數據，用戶(hù)評級曬圖以及好評數量?這些信息會(huì )不斷強化你的認知，以及潛意識告訴你下單會(huì )是一個(gè)正確的決定。

當用戶(hù)通過(guò)搜索引擎尋找相關(guān)信息的時(shí)候，找到了你的網(wǎng)站，也許第一次他們覺(jué)得很偶然，但是當換了一個(gè)長(cháng)尾關(guān)鍵詞，又找到了你網(wǎng)站，這個(gè)時(shí)候會(huì )對網(wǎng)站有了那么一點(diǎn)記憶，如果再而三，再次光臨的時(shí)候，也許，他們覺(jué)得，只有你網(wǎng)站最為出色，當用戶(hù)有了這種想法的時(shí)候，他們會(huì )進(jìn)行下一步?jīng)Q策。

這就是從眾心理，拼多多首屏滾動(dòng)條展示用戶(hù)購物信息：誰(shuí)在什么時(shí)候為了哪件商品拼團成功。潛意識就在告訴你果真是三億人都在拼的拼多多，每時(shí)每刻都有人成功拼單購物。

讓用戶(hù)用對比進(jìn)行思考

很多人說(shuō)，因為拼多多購物，講究的是急迫性，如果你錯過(guò)這次，就沒(méi)有下一次，而且還進(jìn)行了倒計時(shí)，有人說(shuō)，拼多多這么做，是不給用戶(hù)思考的機會(huì )，讓他們隨著(zhù)平臺的流程走。

這完全是一個(gè)錯誤的思維，任何用戶(hù)的錢(qián)都是辛苦掙來(lái)的，而且他們不是傻子，他們選擇拼多多，是因為拼多多的價(jià)格和符合他們的消費水準，這是最為重要的一點(diǎn)，用戶(hù)有大把的時(shí)間，對一件商品購買(mǎi)前進(jìn)行決策，就算是幾元錢(qián)的商品，他們也會(huì )做對比，現代網(wǎng)絡(luò )的便捷性，他們可以通過(guò)各種渠道和手段，來(lái)確定自己是否在拼多多上賺了“便宜”。

對于網(wǎng)站優(yōu)化來(lái)說(shuō)，做好用戶(hù)體驗，同樣離不開(kāi)“對比”，這種對比可以是提供個(gè)性化服務(wù)，或者與競爭對手之間的對話(huà)中，提煉出自己超越競爭對手的優(yōu)勢，通過(guò)各種手段告訴用戶(hù)，我的優(yōu)勢在哪里?和一大堆功能比較，把價(jià)格放在首位，最能擊中用戶(hù)的心，只可惜，很多網(wǎng)站優(yōu)化中，因為太多的顧慮，對這個(gè)核心都不敢大聲的說(shuō)出來(lái)。

拼多多用戶(hù)的回頭率 同樣值得深思

任何電商平臺，都害怕用戶(hù)購買(mǎi)一次之后，再杳無(wú)蹤跡了，其實(shí)網(wǎng)站也擔心這個(gè)，好不容易吸引了用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，結果用戶(hù)很快跳出了，然后再也不來(lái)了。

坐擁三億用戶(hù)的拼多多，對于這個(gè)數字，我們不去追究真假，但是，有一點(diǎn)可以肯定，拼多多肯定有重復購買(mǎi)的用戶(hù)，再多的流量，如果沒(méi)有復購率，很快就會(huì )呈斷崖式的下跌。

拼多多其中一個(gè)產(chǎn)品叫天天領(lǐng)紅包，用戶(hù)分享出去，其他人可以幫忙拆紅包。邀請拆紅包的好友越多，拆的金額也越多。但你會(huì )發(fā)現：前幾個(gè)用戶(hù)拆的金額都相當可觀(guān)，特別是新用戶(hù)，會(huì )給用戶(hù)造成一種假象：我再繼續邀請兩三個(gè)好友幫我點(diǎn)一下，就可以完成任務(wù)了。

網(wǎng)站優(yōu)化，同樣不要把錢(qián)花在平臺上，各種推廣費用上，有沒(méi)有針對用戶(hù)推出的優(yōu)惠活動(dòng)呢?當然不是那種天馬行空的優(yōu)惠，而是實(shí)實(shí)在在的，就像現在支付寶天天領(lǐng)紅包那種，給的不多，用戶(hù)卻樂(lè )此不疲。

便宜和貴，都是相對了，只要用戶(hù)認可了，他們很快會(huì )把價(jià)格因素放到第二位，用戶(hù)體驗最為核心的，是讓用戶(hù)記住你，相信你，然后再在細節上下功夫，如此的SEO優(yōu)化的用戶(hù)體驗，才是最為正確的。