Gartner 作為全球領(lǐng)先的 IT 研究與顧問(wèn)咨詢(xún)公司，針對本次入選的近 20 家具備國際影響力的可觀(guān)測服務(wù)商，從產(chǎn)品、戰略、市場(chǎng)表現等維度進(jìn)行深入研究分析。
Gartner 將阿里云定義為此魔力象限中的細分領(lǐng)域者（NICHE PLAYERS），其可觀(guān)測產(chǎn)品由應用實(shí)時(shí)監控服務(wù) ARMS、proemtheus監控作為阿里云可觀(guān)測核心產(chǎn)品，聯(lián)合云監控 cms、日志服務(wù) SLS 共同組成，以公共云 SaaS 服務(wù)、混合云不同產(chǎn)品形態(tài)為不同規模、不同業(yè)務(wù)需求的企業(yè)提供開(kāi)箱即用的可觀(guān)測服務(wù)，并如此評價(jià)阿里云：
■ 解決方案的完整性
對于部署在阿里云上的企業(yè)，阿里云提供豐富的原生可觀(guān)測解決方案以滿(mǎn)足眾多可觀(guān)測需求，無(wú)需實(shí)施第三方解決方案。
■ 強大的生態(tài)系統
與眾多超大規模企業(yè)一樣，阿里云擁有強大的上下游產(chǎn)品生態(tài)，既有豐富的分析工具，也包括與釘釘等工具的緊密集成，以實(shí)現協(xié)作。
■ 高性?xún)r(jià)比
與在阿里云上實(shí)施第三方工具相比，阿里云可觀(guān)測產(chǎn)品及解決方案更具性?xún)r(jià)比，成本效益明顯。
相較于去年，阿里云可觀(guān)測產(chǎn)品能力獲得了顯著(zhù)提升，包括通過(guò)與Grafana 服務(wù)集成的數據大盤(pán)、增強的安全功能RASP以及改進(jìn)的業(yè)務(wù)分析工具，與阿里云的企業(yè)分布式應用服務(wù)EDAS、釘釘等原生云服務(wù)緊密集成，支持阿里云生態(tài)、多云、本地部署等不同客戶(hù)需求形態(tài)。這些功能提升與集成，都使得阿里云可觀(guān)測產(chǎn)品在大部分關(guān)鍵技術(shù)及功能的得分均高于平均水平，其中安全能力更是在眾多廠(chǎng)商中拔得頭籌。
因此，報告中這樣描述阿里云能力：
Alibaba Cloud monitoring is best suited to the application owners/line of business use case.
阿里云可觀(guān)測產(chǎn)品是比較適合應用程序所有者/業(yè)務(wù)線(xiàn)所使用的（可觀(guān)測）產(chǎn)品套件。
不同于往年，報告指出應用性能監控的認知與技術(shù)邊界進(jìn)一步擴展，從單純的監控能力向著(zhù)以可觀(guān)測性為中心的探索性、分析驅動(dòng)的工作流演進(jìn)。在市場(chǎng)領(lǐng)導力、創(chuàng )新力、服務(wù)完善度、技術(shù)支持度、管理團隊經(jīng)驗與能力之外，重新定義可觀(guān)測廠(chǎng)商必備的技術(shù)能力與標準：
●通過(guò) Agent 探針或分布式追蹤 Tracing 實(shí)現對應用程序完整事務(wù)行為的可觀(guān)測能力（至少三種主流語(yǔ)言或框架）；
●應用程序及其基礎架構組件（包括云服務(wù)）的自動(dòng)發(fā)現與映射；
●對移動(dòng)端、PC端瀏覽器上運行的應用程序的監測與可觀(guān)測；
●識別與分析應用程序性能問(wèn)題及其對業(yè)務(wù)運行的影響；
●與自動(dòng)化工具、服務(wù)管理工具、公共云廠(chǎng)商的原生集成；
●對業(yè)務(wù)目標與用戶(hù)旅程的分析能力；
●對Tracing鏈路、Metrics指標、Log日志等不同可觀(guān)測數據類(lèi)型的分析能力，有效識別意外事件的潛在問(wèn)題；
●通過(guò)探針、框架實(shí)現應用程序安全能力的加強。
結合上述技術(shù)能力與標準的演進(jìn)，我們可以看到隨著(zhù)移動(dòng)化、云原生化、企業(yè)上云的持續落地，憑借著(zhù)功能不斷豐富、加速價(jià)值實(shí)現、價(jià)格成本更優(yōu)等優(yōu)勢，可觀(guān)測理念與技術(shù)，逐步從互聯(lián)網(wǎng)、金融行業(yè)延伸至政企單位、制造業(yè)等行業(yè)，受眾也從傳統運維工程師向著(zhù)SRE工程師、架構師、研發(fā)工程師等不同團隊擴展，可觀(guān)測成為企業(yè)數字化轉型創(chuàng )新的重要手段。
阿里云作為國內可觀(guān)測領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，再次入圍 Gartner 魔力象限。這得益于阿里云在可觀(guān)測領(lǐng)域不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新學(xué)習及產(chǎn)品優(yōu)化升級。自 2017 年，脫胎于阿里巴巴集團監控產(chǎn)品「鷹眼」的應用實(shí)時(shí)監控服務(wù)ARMS誕生，為企業(yè)提供應用性能管理（APM）能力；從前端監控、云撥測等數字化體驗（DEM）能力逐漸增強；到全面擁抱Prometheus、Grafana、Opentelemetry等開(kāi)源標準。并于今年 6 月推出阿里云可觀(guān)測套件（Alibaba Cloud Observability Suite，ACOS），打造云原生時(shí)代完整可觀(guān)測數據生態(tài)與產(chǎn)品套件。